同一星级客户名下的设备根据不同情况享受积分倍增服务()

第1题

下列（)情况的大额交易，即使未发现可疑情况，仍应进行大额交易报告。

A.某支行开立的同一户名下的定期存款续存、活期存款与定期存款的互转

B.上海银行在黄金交易所进行的黄金交易

C.个人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换

D.客户与证券公司进行金融交易，通过第三方存管账户进行的款项划转

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第2题

客户星级基于客户号码评定，同一证件下不同号码的客户星级允许不同。（)

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第3题

根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》（）。 A．同一饭店的不同建筑物可以被评

根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》（）。

A．同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级

B．同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级

C．同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称

D．同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称

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第4题

以下属于影响客户选择权的行为有（)。

A.套餐办理新老客户不同权

B.营销案到期自动续订

C.套餐无法跨级降档

D.套餐内容选择存在限制、同一套餐客户享受优惠差异过大

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第5题

当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，享受优先接入服务，5-7星级客户直接享受人工专席服务。（)

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第6题

积分倍增是指以消费积分为基数，乘以客户星级对应的积分倍数给予客户相应的积分（）

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第7题

在对私客户关系管理系统中，客户经理可将管辖客户申请为特殊VIP客户，及在后续的客户营销服务中为客户申请特殊星级，促使其享受建行的高端客户权益。（）

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第8题

拆机复装后除了客户的资费套餐和网龄，其他的信息都会清除且无法恢复，如客户的星级、积分等（）

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第9题

以下哪种情况可以合并派单（)

A.同一时间同一设备的不同告警

B.同一时间不同设备的同一告警

C.同一时间不同设备的不同告警

D.不同时间同一设备的同一告警

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第10题

在柜面办理贷记卡约定还款业务需要（)。

A.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡

B.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡

C.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证

D.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证

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第11题

同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限可不同。 A

同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限可不同。

A．复印工作，紧急情况和日常情况

B．归档工作，秘书处和生产车间

C．客户投诉，电话投诉和信件投诉

D．电子邮件，中级秘书和初级秘书

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同一星级客户名下的设备根据不同情况享受积分倍增服务（）