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[多选题]

h5满意度测评有哪几种途径？（)

A.电话回访测评

B.短信接收测评

C.省内微信公众号测评

D.集团公众号测评

答案

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发布时间：2022-08-21

更多“h5满意度测评有哪几种途径？()”相关的问题

第1题

存电事项经审核批准报备后，市民再次来电转送各承办单位或部门的工单，不纳入热线满意度测评。（)

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第2题

家客装维H5满意度推送的方式有（)。

A.10086900短信推送

B.中国移动10086公众号推送

C.广告推送

D.扫码推送

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第3题

投诉工单按日、周、月通报，主要通报投诉量、()、()、重复申告率、()、故障解决率、投诉平均处理时长、H5满意度、不满原因分类。

投诉工单按日、周、月通报，主要通报投诉量、（)、（)、重复申告率、（)、故障解决率、投诉平均处理时长、H5满意度、不满原因分类。

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第4题

宣传册在PC端分享途径：H5链接、H5码、小程序链接、小程序码。（)

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第5题

在会展客户关系管理中，提高客户满意度的途径有（)。

A.服务承诺

B.服务补救

C.客户服务

D.改变期望

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第6题

组织绩效考核机关部门服务满意度测评。从工作态度、（)、业务水平、（)四个方面进行测评。

A.工作质量

B.工作能力

C.沟通协调能力

D.业务效率

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第7题

在对卷烟客户满意度测评中,在“成果利用”阶段,通过对（)调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。

A.定性和定量

B.总体和样本

C.定性和样本

D.总体和定量

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第8题

客户业务办理完毕会收到由10086900下发的满意度测评链接。客户可根据自身的体验，（)方面进行服务质量测评。

A.对营业厅整体满意度

B.营业厅环境

C.排队等候时长

D.业务办理时长

E.营业员服务态度

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第9题

上海市公交行业乘客满意度测评规范服务检查内容（)

A.车内拥挤程度

B.报清站名

C.态度热情、服务规范

D.举止文明

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第10题

以下哪项指标是劳动竞赛中的业绩评价指标？（)

A.组网测评比例

B.装维响应及时率

C.装维服务及时率

D.集团满意度评价

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第11题

系统风险防范的可能途径有哪几种（)？

A.严谨思考

B.充分分析

C.提前预测风险

D.以上都不是

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