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[单选题]

环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的()。

A.背景

B.信息

C.障碍

D.信息源

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发布时间：2020-09-17

更多“环境中的噪声、沟通双方的情绪、信念和偏见以及跨文化沟通中对不同符号的解释等都是沟通的（)。”相关的问题

第1题

物理环境；主要指环境的舒适度，包括光线、温度、噪声、整洁度和隐蔽性等。舒适度、安全、安静、整洁，有利于保护老人隐私的环境适合双方沟通，反之，则不利于沟通（）

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第2题

（)更容易造成沟通双方心中的误会和误解。

A.环境与场合

B.渠道与媒介

C.方式与技能

D.心态和情绪

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第3题

识别沟通中的死角是（）

A.情绪

B.身份

C.信念

D.事实

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第4题

在跨文化沟通中，对他国文化的成见与偏见往往是由（）所带来的。

A.双方文化共享性差

B.各种文化差异程度不同

C.无意识的先入为主

D.误解、矛盾与冲突增多

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第5题

影响人际沟通效果得环境因素就是（）

A.沟通者情绪烦躁

B.沟通者听力障碍

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

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第6题

以下哪些是在沟通中倾听的障碍（)。

A.喧闹的环境

B.偏见

C.时间不足

D.急于表达自己的观点

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第7题

以下描述中，不影响沟通效果的有（）

A.观点不同，产生抵触

B.存在固有偏见

C.急于表达自己的观点

D.环境的干扰

E.虚心、用心

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第8题

有效的护患沟通建立在（）

A.双方有一方情绪处于兴奋状态

B.护土对患者要用说教口气进行沟通

C.护土对患者要有真诚相助的态度和彼此能懂的言语

D.患者处于主动状态中

E.双方沟通时距离尽量靠近

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第9题

危机公关处理中六大原则中，以下关于冲突斗殴的处理办法错误的是（）

A.在场的相关老师立即制止，将冲突双方带到家长等待区进行沟通调解

B.重点稳定学员和家长情绪，避免引起进一步冲突

C.沟通处理过程中，避开家长，进行录音

D.在场的相关老师立即制止，将冲突双方分别带到洽谈室进行沟通调解

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第10题

沉默是作为语言沟通的一种形式，在护患沟通中起着不可替代的作用，下列场景中不适用沉默的是（）

A．患者由于遭受打击悲伤哭泣时

B．护患双方在无话可说时

C．患者情绪激动，语言过激时

D．护患双方在争吵时

E．患者自我意识到自己说错话时

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