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[单选题]

集团客户若需要申请移动云业务，需由（)通过本省系统将客户同步至政企ESP后，通过政企ESP平台为该申请移动云平台业务账号口令。

A.业务经理

B.客户经理

C.客服经理

D.政企总经理

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发布时间：2022-10-01
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第1题

关于云产品使用定位描述，以下对的是（)

A.标准化公有云业务发展以集省内移动云为主

B.定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主

C.标准化公有云业务发展以集团移动云为主

D.有本地组网需求的客户以集团移动云为主

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第2题

若某零余额账户需要在开户行以外网点办理（)的，支行须向建模中心提交书面申请，由建模中心在电子验印系统增加通兑行核验该账户预留印鉴的权限。

A.贴现

B.贷款

C.通存业务

D.通兑业务

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第3题

如客户业务可用性要求高于移动云产品的SLA可用性承诺，应由客户通过（)实现。

A.业务系统层面配置高可用

B.向移动云申请

C.向专业维修人员申请

D.向政企公司申请

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第4题

集团专线语音专线数据表中“客户业务应用IP地址（公网/私网)”以下描述正确的是（)

A.公网地址由移动提供

B.私网地址由移动提供

C.公网地址由客户提供

D.私网地址由客户提供

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第5题

首次以法人和产业活动单位等组织名义申请使用中国移动业务的集团客户，需要进行开户登记。集团客户开户主要包括以下步骤（)。

A.填写信息表

B.提交材料

C.系统开户

D.信息安全管控

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第6题

移动云业务开通涉及以下哪些平台？（)

A.省业务支撑平台(省BOSS)

B.政企业务支撑平台(政企ESP)

C.移动云运营管理平台(OP)

D.集团业务综合管理平台(ESOP)

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第7题

移动云平台账号是在以下哪个系统生成的？（)

A.省BOSS

B.政企业务支撑平台(政企ESP)

C.移动云运营管理平台(OP)

D.集团业务综合管理平台(ESOP)

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第8题

中国电信“会易通”业务接入会议产生的费用由申请该业务的企业客户集中统一支付。（)
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第9题

客户骚扰客服人员时（客户咨询非移动业务/出现不文明语言时),以下哪一项为错误说法（)

A.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机，感谢来电，再见

B.先生/女士，请问您有移动业务需要办理/咨询吗

C.你太过分了

D.请问您有移动业务咨询吗？(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务，感谢来电，再见

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第10题

省集团客户在移动云自服务门户注册，产生收入可以划归所在省。（)
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