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[判断题]

4C与4P相比,更重视客户感受,一切以客户为中心,更重视服务环节,强调企业既出售产品,也出售服务。()

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更多“4C与4P相比,更重视客户感受,一切以客户为中心,更重视服务环节,强调企业既出售产品,也出售服务。()”相关的问题

第1题

以下关于当下运营环境和营销趋势的说法正确的是()

A.因为电信和联通合作建设,中国移动当前的5G建设规模滞后于竞争对手

B.4C营销理论相对于4P,更体现了以客户为中心

C.营销主要是提高产品质量,只要产品质量好就不必担心运营的问题

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第2题

以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是()。

A.关系营销

B.“4C”营销组合策略

C.“4P”营销组合策略

D.“4R”营销组合策略

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第3题

网络营销理论的发展中以追求顾客满意为目标的是()。

A.4P理论

B.4C理论

C.4R理论

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第4题

消费者的形态差异太大,随着这一“以消费者为中心”时代的来临,传统的营销组合4P似乎已无法完全顺应时代的要求,于是营销学者提出了新的营销要素,4C是指()。

A.消费者的需要与欲望

B.消费者获取满足的成本

C.用户购买的方便性

D.与用户沟通

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第5题

客诉的应对技巧包含()

A.感同身受:我能理解你的感受

B.让客户感觉到被重视:您是多年客户、您的意见非常宝贵

C.嘴巴一定要甜,懂得赞美

D.懂得拒绝的艺术

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第6题

整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论,而逐渐转向以4p’s论为基础和前提。()
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第7题

为什么要进行面销()

A.- 更清楚客户情况,能看到喜怒哀乐,初步判断意向

B.- 更容易说服客户

C.- 激起客户购买的欲望

D.- 增进客情关系,让客户感觉到重视

E.- 缩短成交时间

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第8题

对应传统的4P,提出新的“营销的4C”观点是指()。

A.消费者的需要与欲望

B.与用户沟通

C.消费者获得满足的成本

D.用户购买的方便性

E.促销

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第9题

精准营销的很好地结合了(),该理论的核心是强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与,强调顾客购买的便利性。

A、4A

B、4P

C、4C

D、4R

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第10题

与报纸相比,期刊的版面设计有如下特点()。

A.版面的容量不同

B.排文形式不同

C.更重视双版的作用

D.区序差别不大

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第11题

推介过程要做到()

A.4P

B.4S

C.4C

D.4D

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