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[判断题]
4C与4P相比,更重视客户感受,一切以客户为中心,更重视服务环节,强调企业既出售产品,也出售服务。()
答案
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第1题
A.因为电信和联通合作建设,中国移动当前的5G建设规模滞后于竞争对手
B.4C营销理论相对于4P,更体现了以客户为中心
C.营销主要是提高产品质量,只要产品质量好就不必担心运营的问题
第4题
A.消费者的需要与欲望
B.消费者获取满足的成本
C.用户购买的方便性
D.与用户沟通
第7题
A.- 更清楚客户情况,能看到喜怒哀乐,初步判断意向
B.- 更容易说服客户
C.- 激起客户购买的欲望
D.- 增进客情关系,让客户感觉到重视
E.- 缩短成交时间