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（请给出正确答案）
[判断题]
加保销售中，在客户以为讲解的是旧保单时，员工未纠正客户错误理解，只是在回应过程中提及“新增保险”，如果综合整个表述来看无法确认客户是否理解，需开回访单（）
答案
是
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第3题
A.组合型产品，需根据条款中各项责任的保额逐项讲解，不可只播报总保额
B.面向团体销售的个人保单（卡单除外）保费不可播报
C.未承保保单只能告知未承保，不可播报其他信息
D.针对离职服务人员，可播报姓名和电话
第4题
A.同时推介保险产品与非保险金融产品，混淆两种产品性质
B.承诺非保险金融产品以保险公司信誉为担保，保本且收益率较高
C.诱导保险消费者退保或进行保单质押，获取现金购买非保险金融产品
D.在保险销售过程中，向客户详细讲解条款中的责任免除情形
第5题
A.在医院被确诊为合同约定的120大类，从头到脚1000多种保障疾病，客户可一分钱不花
B.人体任何一个部位发生病变，都有包含
C.销售住院险时，告知无论是大小意外或医疗或住院都可以为您保
D.如果客户经专科医生首次确诊合同约定的重大疾病住院治疗，每天可以拿到XX元的补贴
第9题
A.了解客户使用的第三方枪头的品牌、原因及用量
B.了解客户使用第三方枪头中发现的问题
C.了解客户期望
D.讲解使用第三方枪头会带来的影响
E.了解用户仪器的使用情况，是否带有维保及购保意愿
F.与Tecan服务销售讨论方案
第10题
A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定，扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
第11题
