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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

接待客户的时候，如果客户穿着比较休闲，你也可以穿拖鞋、沙滩裤（）

答案

是

发布时间：2023-01-16

更多“接待客户的时候，如果客户穿着比较休闲，你也可以穿拖鞋、沙滩裤（）”相关的问题

第1题

关于倾听，下面说法正确的是：（)。

A.如果客户说的不对，我们应该立刻打断

B.如果客户说的不对，我们也应该认同他的观点

C.要积极的回应客户

D.当客户说的话题你不感兴趣的时候，就应该立刻更换话题

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第2题

当客户走进售楼中心的时候和（)是接待客户最好的两个时机。

A.客户主动提问时

B.客户驻足观看的时

C.客户准备离开时

D.客户寻找销售人员时

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第3题

咚咚上接待时，以下说法/做法错误的是？（)

A.由于客户态度恶劣，满嘴脏话，所以将客户拉黑处理

B.客户鼠标坏了，可以让客户上淘宝买一个和我们赠品价值差不多的鼠标，然后再给客户报销

C.支付宝会被平台和谐掉，但只要打成谐音缩写就没事，比如：zhifubao

D.咚咚接待时候，一定要保证响应时间在30s以内

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第4题

当发现撞单的时候，各方驻场代理公司租赁人员不得影响其它代理机构接待客户，不得围观客户，不得在租赁现场或当着客户面前吵架，不得在客户面前讨论客户归属问题，违反者处罚 1000 元/次（）

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第5题

接待前准备工作的标准（)。

A.了解客户信息、需求

B.明确自己该做什么

C.要让客户短时间对你产生信任

D.对客户资料没有进行研究

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第6题

接待顾客时，以（)态度可以让你的客户感到他的重要性。

A.幽默的

B.真诚的

C.骄傲的

D.自尊的

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第7题

在接待客户时，发现这个客户车内物品较多，而且比较杂乱，初步判断此客户属于（)。

A.主导型

B.分析型

C.社交型

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第8题

英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（）。 A．注意自己的仪表 B．

英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（）。

A．注意自己的仪表

B．着正装

C．选择穿着晚礼服

D．与客人保持距

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第9题

根据材料回答2~5题：张某到B房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说：“来．登个记”。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给张某。张某登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，张某才知道这名经纪人叫段某。一天后，张某从未接触过的某中介公司经纪人雷某打电话与张某联系，说有客户承租张某的房屋。雷某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，张某接到段某电话，要张某请她吃饭，理由是：她接待张某并办理出租客户登记手续后，张某的房屋才顺利出租。经纪人段某在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）。

A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙

B.接待客户时礼仪不周

C.段某打电话给业主，让业主请客吃饭

D.未能为张某寻找到合适的承租方

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第10题

作为客服部经理，为了公司形象，你不得不向一位无理取闹的客户赔礼道歉，客户借机对你冷嘲热讽，你会：（)。

A.遇到类似客户时都会比较紧张、焦虑

B.不会太在意，很快就能恢复正常

C.介于两者之间

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第11题