题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下体现了温暖人心的行为有（）
A.与客户/同事沟通时，礼貌用语，相互尊重
B.耐心倾听并及时响应客户诉求
C.将服务理念牢记于心，无论是哪个岗位
D.换位思考，充分考虑客户/同事需求
答案
D、换位思考，充分考虑客户/同事需求
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（请给出正确答案）
A.与客户/同事沟通时，礼貌用语，相互尊重
B.耐心倾听并及时响应客户诉求
C.将服务理念牢记于心，无论是哪个岗位
D.换位思考，充分考虑客户/同事需求
答案
D、换位思考，充分考虑客户/同事需求
更多“以下体现了温暖人心的行为有（）”相关的问题
第2题
A.温暖人心
B.坚守品质
C.团队协作
D.做大格局
第4题
A.小张是某券商的理财经理，在朋友聚餐时，炫耀自己名下管理的客户有某知名影星，该影星名下有金融资产XX亿元
B.李某是某券商柜员，为人比较仗义，为了帮助好兄弟王某争夺家产，将王某配偶赵某在该营业部的资产信息提供给王某
C.某银行与某券商有合作，代销该券商某款产品，理财经理吴某将客户王女士的个人身份信息提供给了该券商的工作人员郭某
D.某券商与某商业机构共同举办活动联合获客，工作人员陈某将所收集的客户个人身份信息全部提供给了该商业机构的销售顾问
第5题
A.人格的统合性体现了人格的组织功能、匹配功能和健康功能
B.人格决定一个人的生活方式，甚至有时会决定一个人的命运
C.个体经常表现出来的、稳定的及偶然表现出来的心理与行为特点都可以成为其人格特征
D.人格的内在的统-性遭到破坏，就会产生心理冲突，出现各种适应困难
第6题
A.旅行让生活更美好——增长见识
B.爱让生活更美好——温暖人心
C.汽车让生活更美好——身体健康
D.音乐让生活更美好——舒缓情绪
第8题
A.老王的行为体现了爱岗敬业的会计职业道德要求
B.老王的行为体现了提高技能的会计职业道德要求
C.老王的行为体现了强化服务的会计职业道德要求
D.老王的行为体现了坚持准则的会计职业道德要求
第9题
A.自营业务与代客业务分离;
B.建立岗位之间的监督制约机制
C.业务操作与风险监控分离;
D.前台交易与后台结算分离;
E.信贷管理与信贷审查分离;
第11题
A.宝玉的怪诞行为是有历史原型的。这个人就是受王阳明心学的影响后又创立了童心说的明代哲学家李贽
B.宝玉这个行为看上去离经叛道，但他离的是假经，叛的是假道，不烧四书恰恰体现了他对儒学的真精神认可与向往
C.之所以烧其它的书是因为宝玉心中厌恶那些打着儒学旗号却争名逐利的假儒学
D.宝玉认可的是四书中所传递出的以礼仪为核心，以孝悌为外在的儒家真精神。而并非虚情假意的形式主义、功利主义
