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[单选题]

遗失的申报时效()

A.自客户签收之日起 30 个日历日内(国际件自发件之日起 60 个日历日内)

B.自客户签收的5天内

C.自发件之日起30 个日历日内(国际件自发件之日起 60 个日历日内)

答案

C、自发件之日起30 个日历日内(国际件自发件之日起 60 个日历日内)

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第1题

延误/破损失申报时效:自客户实际收到快件之日起3个日历日内()
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第2题

破损、短少件自客户签收之日起 多少日内申报,退件破损、短少自应退到发件网点之日起 多少日内申报,逾期不予受理()

A.5

B.30

C.20

D.15

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第3题

延误件自签收之日/客户收到日(不含)起7个自然日内申报;破损件自发生之日起15个自然日内申报,逾期不予受理()
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第4题

延误的申报时效错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内

B.驿站等入库扫描以入库之日起 5个 日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内

D.驿站等出库扫描以入库之日起 5个 日历日内

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第5题

延误申报时效要求()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内(驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内)

B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准)

C.当责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起15 个日历日 内申报

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第6题

始发申报仲裁,责任方未在申报之日起3天内回复协合,系统自动裁定。责任方在裁定之后点击申诉,回复协合此件已收到,提供签收底单,申诉专员核实收件人未收到,裁定责任方遗失责任。此件责任方有哪些错误处理行为()

A.未及时回复协合

B.未核实收件人直接申诉

C.提供签收底单进行申诉

D.以上均是

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第7题

破损件和遗失件的申报时限为自发件之日起30个自然日内申报,逾期不予受理()
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第8题

遗失件的申报时限()

A.自发生之日起 30 个自然日内申报,逾期不予受理

B.自发件之日起 30 个自然日内申报,逾期不予受理

C.自发件之日起 7 个自然日内申报,逾期不予受理

D.自发生之日起 15 个自然日内申报,逾期不予受理

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第9题

破损件的申报时限()

A.自发件之日起 15 个自然日内申报,逾期不予受理

B.自发生之日起 30 个自然日内申报,逾期不予受理

C.自发生之日起 15 个自然日内申报,逾期不予受理

D.自签收之日起 7 个自然日内申报,逾期不予受理

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第10题

遗失申报条件正确的是()

A.申报前查找无头件

B.客户签收前,须向责任方查件,查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

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第11题

关于破损,以下说法正确的有()
A.须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损 图片,破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B.外包装破损,内件为空的快件,以登记问题件之日起 5 个日历日内,如问题件接收方不是寄件网点,可登记弃件,然后按照弃件时效申报C.因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理D.有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前(寄件网点未 做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)或问题件登记弃件之前申报的破 损不予处理E.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,申报 价值低于 200 元,按照申报价值裁定,最高不超过 200 元/票裁定责任方;如果 责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁 定,不返款寄件网点
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