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第2题
B.XX年金规避债务,可以提前隔离可能发生的所有债务风险
C.“还是希望XX保险公司为你花钱,如果希望XX保险公司为你花钱,请你现在在保险公司存钱,一点小存款,XX保险公司将为你花大钱,每月几百元,一年几千元,为自己活动XX万的保障!”
D.目前市场上没有含保证续保条款的医疗险产品
第4题
A.顾客要的不是便宜,是感到占了便宜
B.每说45秒,一定要调动客户说15秒
C.保持和对方一个语速
D.一般业务80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成,坚持你就胜利了
第5题
A.爸爸告诉儿子,要么现在结束游戏,要么从此都别再打游戏
B.妈妈和女儿说,要么现在跟妈妈回家,要么你自己回家
C.妈妈和女儿说,要么现在洗澡,要么吃完饭洗澡
D.爸爸告诉儿子,要么吃一根冰激凌,要么买一个玩家
第6题
A.小于10万,客户享受最高288元费用减免
B.10万(含)-20万元,客户享受最高588元费用减免
C.20万元及以上,客户享受最高1188元费用减免
D.20万元及以上,客户享受1188元费用减免
E.优惠金额可用于抵扣第五期费用
第7题
A.你把最难共的同事描述得比较积极
B.你对最难共事的同事看法比较消极
C.主要感兴趣的是工作任务
D.对人际关系和工作任务都很重视
第8题
A.如果客户有要求,按客户要求执行
B.如果客户没有明确要求,按FP1110-03执行:有签署线的在签署线上方,没有划线的在项目右侧
C.B执行时遇到困难,也可在该步骤签名附近位置签署,只要不影响对这个N/A所表达含义的正确理解就可接受
D.公司没有明确要求
第9题
A.测量厨柜位置窗台高度的原因是,避免台面与窗台有干涉
B.下厨柜订单时,如果客户告知用的是正常市面上的电器,我们可以随便找个销量好的电器尺寸下单
C.如果厨房地台深度和高度没有超出柜子深度和地脚高度,我们可以不用测量
D.如果客户有用洗碗机,需要对排水高度做详细测量
第10题
A.回访机器是否修好,工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后,需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接,通过发送短信进行闭环
第11题