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[单选题]

业务沟通技巧错误的是()

A.要明确目标,看商业计划,寻痛点

B.挖掘真实诉求和需要

C.把握方向和节奏

D.见火扑火被合作伙伴牵着走

答案

D、见火扑火被合作伙伴牵着走

更多“业务沟通技巧错误的是()”相关的问题

第1题

隐瞒关键的信息、诱导客户开通、变更免费或者收费各类业务的行为是属于什么问题()。

A.业务解释不全

B.欺骗诱导定制

C.业务解释错误

D.欠缺沟通技巧

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第2题

时间管理的技巧有哪些()

A.有计划地使用时间。不会计划时间的人,等于计划失败

B.目标明确。目标要具体、具有可实现性

C.将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力

D.将一天从早到晚要做的事情进行罗列

E.要具有灵活性。一般来说,只将时间的50%计划好,其余的50%应当属于灵活时间,用来应对各种打扰和无法预期的事情

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第3题

根据高效客户的沟通技巧,我们在谈话时候要突出重点与要点,当然,简洁并不意味着只能使用短句子或省略重要的信息,而是指字字有力,句句有内容。()
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第4题

关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第5题

强大团队模型的9要素有哪些?()

A.好的团队长相同的核心价值观

B.合适的团队成员、合适的组织架构、明确的目标

C.清晰的晋升通道、有效的激励机制

D.高效的沟通机制、系统的培训

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第6题

在临床操作技能床旁指导中,指导医师在床旁指导前要做出相应的准备,以下哪项不属于操作前准备的内容()

A.挑选临床操作项目

B.患者沟通

C.明确教学的目标

D.了解操作的住院医师

E.查阅操作的资料

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第7题

对新入院的阿尔茨海默病患者,采取的护理措施中错误的是()

A.和患者沟通语言应清晰、简练,一次没听懂,应耐心重复

B.患者回忆出现错误并坚持己见时,要坚持说服其接受正确的观点

C.多帮助病人回忆往事,锻炼记忆力

D.保持病室安静,尽量避免一切噪声

E.有技巧地为患者提供安全保护,防止患者产生被监视和隔离的感觉

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第8题

划分属地区域要充分讨论沟通;明确各层级属地管理者的责任、权限以及各级管理范围。()
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第9题

语言沟通的技巧就是要说话要直,不要拐弯抹角的()
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第10题

吊车与叉车配合作业时,下列说法错误的是()。

A.可以正面迎面指挥机械向前移动

B.严禁钻入吊车挑起的货物下方作业

C.近距离配合作业时,要做好沟通

D.明确指挥手势再操作

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第11题

对新入院的阿尔茨海默病患者,采取的护理措施中错误的是()

A.和患者沟通语言应清晰、简练,一次没听懂,应耐心重复

B.患者回忆出现错误并坚持己见时,要坚持说服其接受正确的观点

C.多帮助病人回忆往事,锻炼记忆力

D.保持病室安静,尽量避免一切噪声

E.有技巧地为患者提供安全保护,防止患者产生被监视和隔离的感觉

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