题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。
A.茶叶知识
B.销售服务
C.优雅仪态
D.泡茶技巧
答案
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A.茶叶知识
B.销售服务
C.优雅仪态
D.泡茶技巧
第4题
A.座位套不用清洗
B.服务人员上班应搞好个人卫生
C.每个员工都可以从事消毒工作
D.经营场所不必设机械通风及空调设备,厕所不必设洗手设施和机械通风装置
第8题
A.获得满足病人生理,心理,社会需求所必备的基本知识和基本技能.
B.认识自身价值,树立正确的价值观
C.具备良好的职业道德和职业情感
D.认真做好模拟练习
E.培训好职业态度
第11题
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是()。
A.风险识别与分析和评估的基本技能
B.理财方案的策划与设计能力
C.把握市场的能力
D.客户关系管理能力