项目经理在收尾一个项目时遇到问题,因为相关方不接受项目章程中描述的大部分可交付成果,项目经理应该做?()
A.更新项目章程
B.提交变更请求
C.更新范围管理计划
D.核实范围
A.更新项目章程
B.提交变更请求
C.更新范围管理计划
D.核实范围
第1题
A.要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
第2题
A.找一个新项目,以保留整个团队
B.提前计划资源的释放
C.让一线经理激发士气
D.让客户发送一条正式的信息,感谢团队的辛苦工作
第3题
A.采购文档
B.范围管理计划
C.采购审计
D.确认范围
第4题
A.进入收尾阶段,为组织节省资金
B.向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求
C.寻求项目发起人的决定
D.交付额外模块
第5题
A.项目管理计划更新和最终产品
B.最终产品和组织过程资产更新
C.范围基准和最终产品
D.成本绩效基准和最终产品
第7题
A.职能经理掌握着项目所需的人力资源
B.职能经理负责为项目提供资金
C.职能经理是项目产品的直接使用者
D.出现利益冲突时要按有利于职能经理的原则处理
第8题
A.按需求说明更新管理计划
B.评估变更,并与客户讨论对项目成本的影响
C.拒绝变更,因为项目接近完工,影响将很大
D.与项目相关方一起讨论变更的影响
第9题
A.不采取任何行动,因为该事件是意想不到的
B.与项目团队开会,准备并实施权变措施
C.指示项目团队实施风险登记册中计划的权变措施
D.使用应急储备实施权变措施
第10题
A.与项目团队开会,说明情况,并收集经验教训
B.项目团队开会,审查问题日志
C.立即解散项目团队,让他们能够专注于其它项目
D.承担项目取消的全部责任
第11题
A.没有必要包含这项工作,因为这个不属于产品范围的组成部分
B.这项工作应包含在预算中,但不包含在WBS中
C.没有必要包含这项工作,因为它属于一项间接成本
D.这项工作应包含在WBS