题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)指保险公司为制激消费者对其产品和服务的需求，建立与公众之间的良好关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的企业形象而向公众提供信息和交流的一系列活动。
A.保险公关
B.保险产品
C.产品设计
D.保险经营
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A.保险公关
B.保险产品
C.产品设计
D.保险经营
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更多“()指保险公司为制激消费者对其产品和服务的需求，建立与公众之间的良好关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的企业形象而向公众提供信息和交流的一系列活动。”相关的问题
第2题
A.实际承担的义务低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准的
B.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对过往业绩或者产品收益进行夸大表述的
C.未经金融消费者明示同意，收集、使用其金融信息的
D.未按要求向金融消费者披露与金融产品和服务有关的重要内容的
第3题
A．以产品为导向阶段
B．以销售为导向阶段
C．以消费者为导向阶段
D．以市场为导向阶段
第4题
保险客户是指保险公司产品的消费者，不包括（）。
A.保险代理人
B.保单持有人
C.受益人
D.被保险人
第6题
对于采用ISO9000标准的好处，以下哪一项不正确？
A.ISO9000允许公司在不共享非公开的信息的情况下，来理解内部的消费者和用户。
B.ISO9000认证将有助于公司揭示内部流程和质量改进。
C.公司采用IS09000标准可以允许其在国外市场销售产品。
D.IS09000认证会使消费者对供应商的产品和服务更满意。
第8题
A.对产品和服务进行分析定位，明确产品和服务在消费者心中的位置
B.不考虑顾客，只考虑竞争者与产品
C.企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征来塑造产品的形象
D.对产品和服务在市场上的综合分析
第10题
A.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障
B.金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任
C.金融消费者应负担的费用及违约金，含金额的确定、支付时点和方式
D.因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径
