题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于在线用户，以下说法错误的是？（)
A.如果在线用户显示为空,会影响策略生效
B.有网络行为的用户均会出现在在线用户中
C.在线用户会显示当前在线用户的认证识别方式
D.认证失败的用户,在线用户不会显示
答案
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A.如果在线用户显示为空,会影响策略生效
B.有网络行为的用户均会出现在在线用户中
C.在线用户会显示当前在线用户的认证识别方式
D.认证失败的用户,在线用户不会显示
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第2题
A.用户发起会话后，必须等复核人确认后才能执行操作
B.复核人必须在线观看会话，一旦复核人关闭复核窗口，操作用户无法继续执行任何操作
C.复核人观看会话时可以在界面上操作
D.复核人可以锁定会话
第3题
A.业务单板FPGA(CPLD)程序的升级肯定会导致业务中断或出现误码
B.链形组网，Agent升级要按照由近及远的原则来升，最先升接入网元
C.M800和M900支持所有单板的在线升级，升级时候，可以完全不影响在线运行的业务
D.远程升级OSCL板的时候应该本着由远到近的原则来升级
第4题
A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复
D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决
第5题
A.MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理
B.MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制
C.ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理
D.ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛
第7题
A.未下单可在下单页面，选择配送时间
B.已下单可与配送师傅商议配送时间
C.厂直订单，可联系在线客服备注延期
D.直接告知用户不可修改，让用户需要时在购买
第8题
A.当用户的数据由于某种原因要被使用时，给用户选择是否允许
B.用户提交的用户名和密码属于稳私数据，其它都不是
C.确保数据的使用符合国家、地方、行业的相关法律法规
第9题
A.SF是信号失效
B.SD是信号劣化
C.SF和SD是否作为触发倒换的条件是可以由用户进行设置的
D.SF和SD都是触发保护倒换的条件
