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[多选题]
20世纪80年代初到90年代,西方发达国家经济经过短暂的复苏后又重新跌入衰退状态。这种背景下,企业面临着严峻挑战。管理学家用3C理论概括了这些挑战()
A.顾客
B.竞争
C.变化
D.环境
E.行业
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A.顾客
B.竞争
C.变化
D.环境
E.行业
第3题
A.20世纪中叶到20世纪90中期
B.20世纪90年代中期至今
C.20世纪初到20世纪中叶
D.20世纪以前