简述书面沟通和口头沟通的内涵及其优缺点。

第1题

较少带有个人的人际交流和感情色彩的沟通是：（)。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.语言沟通

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第2题

简述正式沟通和非正式沟通的优缺点。

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第3题

沟通最为规范的沟通方式是()。

沟通最为规范的沟通方式是（)。

A、单向沟通

B、双向沟通

C、书面沟通

D、口头沟通

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第4题

具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是（）。A.书面沟通B.口头沟通C.反

具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是（）。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.反馈沟通

D.上行沟通

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第5题

沟通方式通常可以按不同类型分为（)

A.正式沟通与非正式沟通

B.上行沟通、下行沟通和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.书面沟通和口头沟通

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第6题

“房地产经纪人对看房人提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人

善于使用（）。 A．口头沟通 B．书面沟通 C．单向沟通 D．非语言沟通

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第7题

以下哪个不是沟通的方式（)？

A.口头

B.书信

C.书面

D.非语言

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第8题

下列哪些属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（)

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.轮式沟通

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第9题

按沟通方式分类，最基本的沟通方式包括（)

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

E.非语言沟通

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第10题

持久、有形、可以核实是（）方式的优点。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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