第2题
A.在沟通工具方面,组织市场以人员推销为主,而消费者市场以广告和促销活动为主
B.在沟通对象方面,组织市场沟通对象相对较多
C.在沟通信息方面,消费者市场沟通信息更应体现出情感性和趣味性等特点
D.在沟通目的方面,组织市场更加侧重于与顾客建立合作关系
第3题
案例分析:精心准备的促销活动为何会失败?
2016年初,一位减肥品经销商在浙江省南部一个富裕的县级市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动,扩大产品的尝试人群,从而形成回头购买及口碑传播。经销商为这次活动作了一番精心的准备,活动的主要过程如下。
1.活动时间:3·15(周二)消费者权益日。
2.活动地点:仁寿堂大药店门口。
3.活动内容:“3月15日只须花18元就可以购买价值49元的xx减肥胶囊。”
4.活动前媒体宣传:
①3月12日、14日分别在当地《xx日报》(该报发行主要是当地政府、机关及团体订阅的促销活动宣传。
②在当地人民广播电台,从3月10日-15日开始发布3分钟的促销活动广告,其中90%的广告内容是介绍产品的功能,广告最后加上活动通知。时间从早8:00-晚9:00,每天25次滚动播放。
③在仁寿堂门口挂跨街横幅一条,内容为:通知,时间为3月8日-15日(一周)。
5.活动经过
①现场促销员6名,由于报酬高,加上临时做了培训,积极性很高,一开始就进入了状态。
②为了增加活动气氛,让咨询顾客对活动及产品能快速清晰明了,现场设大展板两块,一块介绍产品,一块介绍活动内容。顾客来咨询时,促销员一边发宣传单,一边介绍产品。
6.活动结果现场只来了50名咨询的顾客,其中32人当场购买产品,合计销售八十盒。据事后70%买三盒,15%买四盒,10%买二盒。
该经销商认为,活动从开始宣传到结束设计得很严密,并且自己经常在终端观摩别家促销活动,大致都差不多,似乎谁也没有什么离奇的手法。然而这次活动结果与预期甚远,这使他大惑不解,垂头丧气。
问题:谈谈你对本案例中失败原因的看法,并提出你的修改方案。
第4题
A.线上线下联动
B.利用客户的等待时间
C.品牌与生活相结合
D.产品的逆向思维
第5题
A.利用客户的等待时间
B.产品的逆向思维
C.品牌与生活相结合
D.线上线下联动
第6题
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期