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[单选题]

()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

答案
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更多“()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。”相关的问题

第1题

企业向客户承诺的商品同时满足下列哪些条件的,应当作为可明确区分的商品()

A.该商品本身能够明确区分

B.该商品本身不能明确区分

C.转让该商品的承诺在合同中可明确区分

D.转让该商品的承诺在合同中不可明确区分

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第2题

客户承诺仅在农行办理对应单据项下进口贸易融资的承诺函仅适用于()。

A.农行开立的进口信用证、农行作为代收行的进口代收项下进口押汇

B.农行作为汇款行的货到付款项下进口押汇

C.农行作为汇款行的预付货款项下进口押汇

D.他行开立的进口信用证、他行作为代收行的进口代收项下进口押汇

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第3题

企业明示的企业标准或者质量承诺不可作为国家监督抽查的质量判定依据。()
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第4题

房地产是不动产,但又不等同于不动产。()
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第5题

下列各项中,关于识别已承诺商品或服务的说法正确的是()。

A.客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,则为可明确区分的履约义务

B.企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则为可明确区分的履约义务

C.客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,同时,企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则为可明确区分的履约义务

D.企业向客户转让的商品本身能够区分,则应认定该项履约义务可明确区分

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第6题

IFC标准本质上是建筑物和建筑工程数据的定义。它不同于一般应用数据定义的地方是,它采用了()语言

IFC标准本质上是建筑物和建筑工程数据的定义。它不同于一般应用数据定义的地方是,它采用了()语言作为数据描述语言,来定义所有用到的数据

A.EXRESS

B.C++

C.JAVA

D.BASIC

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第7题

一位老客户非常生气地向你投诉周恒的服务态度,强烈要求你辞退他,否则就不再购买公司的产品。作为周恒的上级,你会:()。

A.向客户道歉,并承诺会立即展开调查,若情况属实就立即辞退周恒

B.先向客户道歉,希望客户能给予时间了解详细情况后再回复

C.先向客户道歉,并表示非常重视此事,会妥善处理

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第8题

从业人员在执业过程中应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务,对客户进行证券投资相关教育,正确向客户()。为保证必要的执业能力和专业水平,从业人员应取得相应的从业资格,通过所在机构向协会申请执业注册,接受协会和所在机构组织的()。

A.揭示投资风险、后续职业培训

B.保证最低收益、后续职业培训

C.承诺保本、监督

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第9题

长期借款的例行性保护条款有:

A.借款企业定期向银行提交财务报表

B.不准在正常情况下出售较多资产

C.如期清偿应缴纳的税金和其他到期债务

D.不准以任何资产作为其他承诺的担保或抵押

E.不准贴现应收票据或出售应收账款

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第10题

根据《中华人民共和国拍卖法》的规定,下列关于竞买人的说法正确的是()。

A.竞买人只能是公民

B.竞买人不等同于买受人

C.竞买人不能是其他组织

D.竞买人只能是法人

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