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[单选题]

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看()的处理进度或结果。

A.营销系统

B.客户档案

C.咨询工单

D.历史工单

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第9题

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第10题

依据《中国南方电网有限责任公司安全工作奖惩规定(Q/CSG2061036-2020))》第十七条规定:约谈、通报批评属于行政问责。()
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