题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如何降低护理风险（）
A.把每一件简单的事做好就是不简单
B.把每一件平凡的事做好就是不平凡
C.每件事都用学习的态度完成
D.以上都是
答案
D、以上都是
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（请给出正确答案）
A.把每一件简单的事做好就是不简单
B.把每一件平凡的事做好就是不平凡
C.每件事都用学习的态度完成
D.以上都是
答案
D、以上都是
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第3题
A.确定完成项目活动所需的资源成本，把它们分配到组织账目的适当章节
B.监控成本执行情况，监测偏差
C.把成本分配到每一件工作中，建立一个用来评定项目纯净的基准计划
D.可能的话使资金开支最低化
第4题
第5题
A.我要以海底捞人的真诚和热情，把顾客的每一件小事，当成一件大事来完成
B.向世界各国美食爱好者传递健康火锅饮食文化
C.将用心服务作为基本理念，致力于为顾客提供贴心、温心、舒心的服务
第6题
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
第7题
以下哪点能最好地描述全面质量管理的要点？
A.降低检验费。
B.能实施更优的统计型质量管理技术。
C.对每一件工作，第一次做便做好。
D.鼓励跨部门的团队工作。
