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[判断题]

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:列车终到后,列车长在乘(辅)警及一名乘务

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第1题

《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定:旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则()
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第2题

《北京局集团公司添(登)乘动车组司机室管理细则》规定:添(登)乘人员在始发站应提前()分钟、换乘站应在开车前进入司机室。

A.20

B.15

C.10

D.5

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第3题

2020年4月,集团公司党组印发通知,在全集团部署开展“质量达标和格行动”主题实践活动,明确了组织覆盖质量、改革深化质量及()方面15项质量标准。

A.分层管理质量

B.业务发展质量

C.实践创效质量

D.客户服务质量

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第4题

某施工企业甲公司的资质等级为二级,而发包方东方集团公司的工程项目需要一级资质的建筑商
承建,于是甲公司就借用了另一大型建筑企业乙公司的资质等级证书,承揽了东方集团公司的工程,后来因该项工程不符合规定的质量标准而给东方集团造成了损失。那么赔偿责任应当由()承担。

A.甲公司

B.乙公司

C.甲公司和乙公司连带

D.甲公司和乙公司按约定比例

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第5题

()不足2人,不准进行调车作业。

A.调车人员

B.制动员

C.机车乘务人员

D.连结员

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第6题

根据《机车乘务员一次乘务作业程序标准》的相关规定,担当夜间乘务工作并一次连续工作时间超过()h的

根据《机车乘务员一次乘务作业程序标准》的相关规定,担当夜间乘务工作并一次连续工作时间超过()h的乘务员,必须实行班前待乘休息制度。

A.4

B.6

C.8

D.10

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第7题

《局铁路旅客服务质量规范》夜间运行时,客运乘务人员()开关门要轻,避免干扰旅客。

A.打扫卫生

B.作业

C.作业、行走、交谈

D.说话

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第8题

列车广播系统和()系统有接口关系。

A.车载信号系统

B.PIS系统

C.TCMS系统

D.乘务作业采集系统

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第9题

《行规》旅客列车在桥梁上或隧道内停车时,除需疏散旅客外,旅客乘务组人员不得打开车门,列车乘务人员不得下车(必须按规定下车作业除外)。()
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第10题

深入推进安全风险管理,必须持续深化()“三化”建设,强化和规范安全管理。

A.安全管理规范化

B.现场作业标准化

C.乘务作业流程化

D.检查整治常态化

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