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[多选题]

下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有（)。

A.员工不会给予顾客个别的关心

B.员工是礼貌的

C.员工是值得信赖的

D.在从事交易时，顾客会感到放心

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发布时间：2022-08-18

更多“下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有()。”相关的问题

第1题

下列各项中属于SERVQUAL的“移情性”维度所包含的调查项目有∶（)

A.公司没有优先考虑顾客的利益

B.员工并不总是愿意帮助顾客

C.员工不会给予顾客个别的关心

D.员工是礼貌的

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第2题

SERVQUAL模型中的各要素为（)。

A.可靠性

B.响应性

C.安全性

D.移情性

E.有形性

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第3题

下列各项中属于要式合同的为（)。

A.买卖合同

B.保证合同

C.赠与合同

D.承揽合同

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第4题

根据票据法律制度的规定，下列各项中，属于汇票保证绝对记载事项的（)。

A.“保证”字样

B.保证人签章

C.保证日期

D.被保证人名称

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第5题

下列各项中，属于法的基本特征的有()。

A.体现统治阶级的意志

B.国家制定和认可

C.以国家强制力保证实施

D.取得社会公众认可

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第6题

下列各项中，属于税收特征的是（)。

A.固定性

B.分配性

C.公平性

D.有偿性

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第7题

下列各项中，属于货币性资产的是（)。

A.其他应收款

B.预收账款

C.预付账款

D.固定资产

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第8题

下列各项中，属于非流动资产的有（）

A.交易性金融资产

B.长期股权投资

C.工程物资

D.无形资产

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第9题

下列各项中，属于税务筹划的特点的是（)。Ⅰ．合法性Ⅱ．预期性Ⅲ．无风险性Ⅳ．收益性Ⅴ．专业性A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB

下列各项中，属于税务筹划的特点的是()。

Ⅰ．合法性

Ⅱ．预期性

Ⅲ．无风险性

Ⅳ．收益性

Ⅴ．专业性

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ

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第10题

下列各项中，属于会计核算基本原则的有（）。

A.明晰性原则

B.配比原则

C.权责发生制原则

D.统一性原则

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