关于个人电话银行,以下说法错误的是()。
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
第1题
A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销
B.可在农行任一网点办理
C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失
第2题
A.银行从业人员不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息
B.银行从业人员不得非法存储个人金融信息
C.银行从业人员可以询问客户银行卡密码并代客操作
D.银行从业人员不得向他人出售或者以其他非法形式泄露个人金融信息
第4题
A.银行外币卡包括境内外币卡和境外银行卡
B.按照发行对象,境内外币卡可以分为个人卡和单位卡
C.境内金融机构可发行外币贷记单位卡,但卡内可以存有外汇资金
D.个人外币卡在境内可以提取人民币现钞
第5题
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
第6题
A.老师均可以任意查看全校的统计详情
B.会自动统计正常、异常、未更新的人数
C.支持查看、导出、提醒未更新的学生
D.可直接查看异常学生的详情,直接拨打电话联系
第7题
下列关于住房公积金贷款的说法中,错误的是()。
A.住房公积金贷款是指由各地住房公积金管理中心,委托银行向住房公积金缴存职工发放的住房贷款
B.住房公积金贷款实行低利率政策
C.贷款额度不受限制,带有较强的政策性
D.住房公积金贷款属于个人住房贷款
第8题
A.闲鱼上销售的流程就是如此,不必担心
B.张女士被扣款的钱会返还
C.可以在陌生链接内输入银行卡号和验证码
D.咸鱼上交易过程全程通过app完成,不需要点击链接
第11题
A.FPM模式的核心,是帮助客户制定理财规划策略,并出售对应金融产品帮助客户达成理财目标
B.FPM模式需要个人理财中心或贵宾理财室等具体物理场地
C.FPM模式的销售主体是保险公司的销售人员
D.FPM模式下,银行与保险公司的合作不够紧密