题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于售前售后说法不正确的是（)。
A.售前是指支付后到确认收货前环节中发生的问题
B.售后是指支付后的问题
C.售前是指客户支付前的问题
D.用户未下单咨询的问题都属于售前
答案
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（请给出正确答案）
A.售前是指支付后到确认收货前环节中发生的问题
B.售后是指支付后的问题
C.售前是指客户支付前的问题
D.用户未下单咨询的问题都属于售前
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更多“关于售前售后说法不正确的是()。”相关的问题
第1题
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
第5题
A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用
B.QQ营销无地域限制，不论客户在哪里，QQ营销都可以胜任
C.QQ营销的互动性强，获得的数据信息更真实可靠
D.QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前，售中，售后的服务均可足不出户，为顾客提供7*24小时的服务
第7题
A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
C.消费者已经超过了售后期，客户同样可以自主申请售后
D.用户在平台购买商品，即使过了售后期，仍有对应已过售后期的处理流程
第8题
A.用户签收15天内自动确认收货
B.常规商品确认收货后15天内可以申请售后
C.特殊商品确认收货后30天内可以申请售后
D.商家发货后15天内自动确认收货
第9题
A.非上市的可转换债券价值等于普通债券价值(Pg)减去转股权价值(C)
B. 转换期限指的是债券的发行日到可转换债券转换的起始日
C. 可转换债券需要考虑提前回售风险
D. 转换比率是指转换成股票的转换价格
第10题
关于ITV激活问题通知中规定如下:
(1)ITV是我局提高品牌影响、增加业务收入的重要业务，所有受理的ITV工单只要是用户要求安装的必须()%安装激活，无故不激活按照售中售后管理办法加倍考核，即每部()元。
(2)凡是用户不愿意安装、不使用的，可在用户签字认可的情况下可以()处理，严禁虚假激活处理，对于虚假激活按照售中售后管理办法加倍考核，即每部()元。
(3)当月ITV未激活的如果在次月仍未激活的，将继续考核，直至()为止。
