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[主观题]

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容, 到尊重客户.礼貌待人.使用()。A

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容, 到尊重客户.礼貌待人.使用()。

A.普通话

B.规范用语

C.业务术语

D.文明用语

答案
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更多“《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容, 到尊重客户.礼貌待人.使用()。A”相关的问题

第1题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A.优美.协调.大方B.文雅.优美.精神C

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。

A.优美.协调.大方

B.文雅.优美.精神

C.大方.得体.适度

D.文雅.礼貌.精神

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第2题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗,修饰文雅.与()相符。A.年龄.场合B.工作.身份C

《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗,修饰文雅.与()相符。

A.年龄.场合

B.工作.身份

C.年龄.身份

D.场合.身份

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第3题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。

A.亲切.诚恳.平和

B.亲切.诚恳.谦虚

C.亲切.和蔼.谦虚

D.亲切.诚恳.大方

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第4题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()的良好风尚。

A.敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会

B.忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会

C.敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会

D.敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会

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第5题

根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业职工与客户交谈时有哪些规定?
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第6题

《供电营业职工文明服务行为规范》中,对供电营业职工品质的基本要求是什么?
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第7题

()、()、()是文明行为规范的基础规范,是对供电营业职在职业道德、敬业爱岗方面提出的总体要求,也是

()、()、()是文明行为规范的基础规范,是对供电营业职在职业道德、敬业爱岗方面提出的总体要求,也是落实文明行为规范必须具的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会)的良好风尚。

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第8题

根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定?
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第9题

供电营业职工文明服务行为规范的着装要求是统一、得体。()
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第10题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到能办理的业务时,应向客户说明情
况,争取客户的()。

A.同意和支持

B.谅解和支持

C.理解和谅解

D.满意和谅解

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