很多时候，非语言沟通传递的信息比语言沟通更加快速、准确。()

第1题

非语言符号在成功的沟通中，占有很大的分量，起着十分重要的作用，而且有时比言语传递的信息更多、更有效（）

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第2题

下列关于非语言沟通的说法错误的是（)。

A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。

B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用，甚至比通过语言表达的信息更重要。

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分，在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。

D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。

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第3题

以下属于非语言沟通特点的有（)。

A.非语言沟通隐藏着丰富的文化内涵

B.非语言沟通所包含的信息远远超出语言所提供的信息

C.非语言沟通能够影响并调控语言沟通

D.非语言沟通能表明情感和态度

E.非语言沟通传递的信息含糊不清

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第4题

（)是以文字或图形符号作为载体进行的信息传递。

A. 书面沟通

B. 口头沟通

C. 非语言沟通

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第5题

教练员教学中在语言之外进行沟通时的所有符号是()。

A.操作动作传递

B.信息传递

C.非语言沟通

D.训练内容交流

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第6题

关于沟通渠道下列哪项是正确的（)

A.沟通渠道就是指语言传递的载体

B.汇通渠道就是指非语言传递的载体

C.沟通渠道就是指信息传递的载体

D.沟通渠道就是指信息传递的各类

E.沟通渠道就是指信息传递的形式

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第7题

通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是()。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.口头沟通

D.非语言沟通

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第8题

非语言沟通的特点有信息传递的间断性、信息传递的一致性与不一致性和信息传递更为丰富、准确。（)

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第9题

1-5：情绪会使人们的非语言提示与所要传递的信息不一致，从而造成信息失真或沟通受阻（）

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第10题

有效的销售沟通犹如交通信号系统，不属于顾客用来传递非语言信息的一般沟通模式的是（）。

A.副语言

B.面部表情

C.身体角度

D.动作姿势

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第11题

下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但是传递过程中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的是（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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