题目内容
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[多选题]
SOP中有哪些内容()
A.红黄蓝规则
B.询价资料规范
C.自助报价资料
D.费用审批规则
E.陪同展业规则
答案
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A.红黄蓝规则
B.询价资料规范
C.自助报价资料
D.费用审批规则
E.陪同展业规则
第5题
A、到货验收
B、实施确认
C、设备上架、加电
D、业务配置
E、产品培训
第6题
A.每笔订单只能报备一次,报备时尽量将内容表达完整、清楚,可以上传照片
B.报备只能在APP端进行线上报备,打电话给客服报备是无效的
C.乘客下单后快速取消以及乘客有责取消不会对司机产生影响,以上两种情况无需报备
D.可以口头向司服经理报备订单问题
第10题
A.针对无用端口进行告警预投入配置
B.针对当前不关注的告警进行告警过滤或者告警屏蔽设置
C.模板进行分类创建,创建规则可根据告警类型进行分类,也可以依据管理区域进行分类,分类后对告警的监控可仅关注该区域或该类告警的条目情况
D.收集网络中的关键告警,进行分析