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题目内容
（请给出正确答案）
A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B.企业服务随时以笑脸相迎客人，要为顾客营造一个温馨的服务环境等
C.企业不应让顾客久等，而能迅速的接待、办理
D.企业应以他人利益为重的真诚来服务客人
答案
更多“以下关于4S营销组合策略描述错误的是()。”相关的问题
第1题
A.当企业面临环境威胁时，力图通过调整、改变营销组合策略，尽量降低环境威胁对企业的负面影响
B.当企业面临环境威胁时，试图努力限制或扭转环境中不利因素的发展
C.当企业面临环境威胁时，通过改变受到威胁的产品现有市场，或将投资方向转移以避免环境变化对企业的威胁
D.企业可以通过各种方式，利用政府通过的法律或与有关权威组织达成的协议，以抵消不利因素的影响
第2题
A.试图建立一个几乎是零风险的债券资产组合
B.免疫策略是被许多债券投资者所广泛采用的策略
C.目的是使所管理的资产组合免于通货膨胀风险
D.假定市场价格的公平的均衡交易价格
第3题
关于客户不同的理财价值观所对应的不同营销策略，下列描述错误的是()。
A．对于蚂蚁族(偏退休型客户)，我们应该建议其购买养老险或投资型保单
B．对于蟋蟀族(偏当前享受型客户)，我们成该建议其购买中长期股票型基金
C．对于蜗牛族(偏购房型客户)，我们应该建议其购买中短期比较看好的上基金
D．对于慈乌族(偏子女型客户)，我们应该建议其准备子女教育年金
第6题
下列关于投资组合保险策略公式K=m×(V-F)的描述正确的是()。
A．在股市呈现多头时，采取投资组合保险策略会两面损失
B．F为可接受的总资产市值上限
C．m为可承担风险系数，与股票资产投资比重高低成反比
D．相比于传统买进持有的投资策略，投资组合保险策略的周转率与交易成本较高
第8题
A.心理学研究表明，人们在7秒之内的第一印象可以保持7年
B.良好的第一印象，60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面
C.客户的购买容易受到人的情绪影响，80%的购买是因为信任营销人员
D.在营销过程中，产品的价格往往是客户购买的主要因素
第9题
以下关于买入并持有策略的说法错误的有（）。
A．买入并持有策略是消极型的长期再平衡方式，适用于有长期计划水平并满足于战略性资产配置的投资者
B．买入并持有策略具有交易成本和管理费用较小的优势
C．买入并持有策略适用于资本市场环境和投资者的偏好变化较大，或者改变资产配置状态的成本大于收益时的状态
D．买入并持有策略的投资组合价值与股票市场价值保持反方向、反比例的变动，并最终取决于最初的战略性资产配置所决定的资产构成
第10题
A.基金公司投资交易包括形成投资策略，构建投资组合，执行交易命令，绩效评估与组合调整，风险控制等环节
B.交易员负责审核投资指令（价格，数量）的合法合规性，对于可能不盈利指令可以拒绝
C.在自主权限内，基金经理通过交易系统向交易室下达交易指令
D.交易员接收到指令后有权根据自身对市场的判断选择合适时机完成交易
