题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础,创造顾客价值,建立和维系顾客关系,这种全新理解叫做()。
A.顾客需求
B.顾客洞察
C.关系营销
D.顾客价值
答案
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A.顾客需求
B.顾客洞察
C.关系营销
D.顾客价值
第1题
A.有利于企业扩大市场范围,提高市场占有率
B.有利于企业与顾客的良好沟通
C.有利于企业提高产品促销的多媒体效果
D.有利于企业取得成本优势
E.有利于帮助企业实现全过程的营销目标
第2题
A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起,从而节约企业的营销费用
B.QQ营销无地域限制,不论客户在哪里,QQ营销都可以胜任
C.QQ营销的互动性强,获得的数据信息更真实可靠
D.QQ营销可以更方便顾客,顾客在售前,售中,售后的服务均可足不出户,为顾客提供7*24小时的服务
第3题
A.市场细分是为了更深入地研究消费需求百子地活应消费需求
B.市场细分主要依据生产的差异性
C.任何企业在决定自身目标市场之前,基础性的工作就是进行生产差异性分析,共由此进行市场细分
D.“企业营销资源的有限性”是决定目标市场营销概念产生的原因之
E.市场细分使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要
第7题
第10题
A.集成营销
B.整合营销
C.整合营销传播
D.密集促销