客户提出想要购买既提供死亡保障,又提供生存保障的保险,助理理财规划师应该向其推荐()。A.生存
客户提出想要购买既提供死亡保障,又提供生存保障的保险,助理理财规划师应该向其推荐()。
A.生存保险
B.死亡保险
C.生死两全保险
D.变额寿险
客户提出想要购买既提供死亡保障,又提供生存保障的保险,助理理财规划师应该向其推荐()。
A.生存保险
B.死亡保险
C.生死两全保险
D.变额寿险
第1题
关于生存保险,以下说法不正确的是()。
A. 以被保险人的生存为给付保险金条件的人寿保险
B. 主要是为老年人提供养老保障或者为子女提供教育金
C. 年金保险是一种有规则、定期向被保险人给付保险金的生存保险
D. 当被保险人于保险期满或达到合同约定的年龄时死亡,保险人负责给付保险金
第3题
A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
第5题
终身死亡寿险提供被保险人终身的死亡保障,一般到生命表的终端年龄()为止
A.80岁
B.90岁
C.99岁
D.100岁
第6题
DL的直销模式——直接面对客户
1998年未,美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业,DL公司被评为第一名,它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业,就连号称软件大王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司,何以能够取得如此大的成就?答案就是,DL的直销模式发挥了威力。
通过开拓性的“直线订购模式”,DL公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系,DL公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机,还为他们提供技术咨询,并于次日到现场服务。目前,DL公司每天能够接到50000个这样的电话。1993年的时候,DL曾试图恢复传统的销售方式,但很快就发现自己“撞到了墙上”,消费者并不认可,DL计算机销售额迅速下降,DL公司的股票也从1月份的49美元降到了7月份的16美元。DL很快认识到了自己的错误,并及时加以更正,回到直销的路子上来。随着近年来互联网络的兴起,DL将兴趣转到网络直销上来,这一次他又成功了。DL商店于1996年7月开业,每天销售600万美元的PC机和辅助设备,现在这一数字已超过了1000万美元。DL网址包括42个国家的站点,每周有200多万人浏览,通过这一网址,客户可以了解报价,比较产品,开展订购,获得技术支持。实践证明,网络直销是一个强有力的促销手段,DL称80%通过网站购买计算机的人都是新客户。为了能够直接倾听客户的声音,DL公司创造了一种形式,这就是每周在全公司范围内举办“关心客户会”。在“关心客户会”上,市场营销、生产和人力资源等部门的员工坐在一起,讨论“我们的表现是否使客户满意”。会议需要明确客户想要的产品和服务,并且找出满足他们的方法。有时,会场还通过扬声器接通一位客户的电话,请他提出意见、希望和见解,发表不满,然后大家一起讨论。“关心客户会”的议程还包括,查找出最近出现的失误:哪个部门或环节出现了问题?出问题的原因是什么?谁来负责解决?解决问题的最后期限是哪天?
DL在亚太地区12个国家和地区开展了直线订购业务。90年代初,公司通过与当地分销商合作,首先打入了亚洲的几个主要市场,从1993年开始在设施和人员上进行了直接投入。针对目前中国市场的特点,DL提出以下发展战略:通过直线订购方式,以卓越的价格和性能,向中国用户提供计算机产品和技术服务;利用DL对中国市场的了解,将本地语言的软件和操作系统集成到DL的计算机产品中去,为市场提供更多的相关技术;加强对员工的培训投资,转让先进技术,提供最佳的客户服务,加强市场营销以及财务、制造和管理运作。DL在中国市场的工作重点是,“强化对DL的认知,并致力于开发市场的长期潜力。”考虑到中国各地之间用户使用水平与基础设施极不平衡,在直销地点上,首先选择大城市;在直销面对的客户上,以大型企业为主,逐渐延伸至中小用户。与分销比较,DL直销模式的特点是:按照客户需求制造微机,并向客户直接发货。DL人最爱说的一句话就是“两点之间,直线最短”。直销抛弃了中间渠道,采取点对点的销售方式,因而大大加速了周转,降低了成本。据称,直销产品要比同类产品价格低15%~20%,这是DL效益好的主要原因。
案例分析要求:
结合案例分析直销模式相对于传统分销模式的优势。
第7题
A.一方面为广大儿童提供最基本的、合格的保教服务,另一方面又对弱势地区和弱势儿童采取倾斜与保护政策,并适当树立重点示范对象
B.既面向全体,又照顾重点;既扶弱,又助强
C.既鼓励幼儿入学,又正当顾及幼儿家庭和父母的就业
D.整个幼儿教育财政支持机制具有周全稳妥、新旧兼容、过渡性等特征
第8题
A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评
B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产
C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求
第9题
A.痛点
B.用户任务
C.利益点
D.用户群像
第10题
A.用户无需购买油机发电设备,节省设备投资
B.用户无需建设油机机房,节省办公用地
C.用户无需配备油机维护人员,省去人力成本
D.提供专业的应急电源保障服务