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[判断题]

企业对消费者(也称商家对个人客户或者商业机构对消费者)的电子商务模式是指企业通过互联网将商品或服务对消费者进行直销的电子商务模式,简称B2G()

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更多“企业对消费者(也称商家对个人客户或者商业机构对消费者)的电子商务模式是指企业通过互联网将商品或服务对消费者进行直销的电子商务模式,简称B2G()”相关的问题

第1题

“3·15”消费者权益日中,曝光了许多欺骗消费者的行为,无论是老坛酸菜牛肉面,还是火腿肠,都体现
了商家对职业道德的漠视。而一些商家却在“3·15”之后,取得了消费者的信任。以上案例说明遵守职业道德有什么作用?()

A.职业道德具有规范从业人员职业行为的作用

B.职业道德具有促进企业和行业发展的作用

C.职业道德能够促进个人素质的提高

D.职业道德能够促进全社会道德水平的提高

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第2题

现收现付与共同账户(也称社会统筹)并用通常是()采用的的制度模式。A.国家基本养老保险B.个人储

现收现付与共同账户(也称社会统筹)并用通常是()采用的的制度模式。

A.国家基本养老保险

B.个人储蓄

C.企业年金

D.商业养老保险

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第3题

DL的直销模式——直接面对客户 1998年未,美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业,DL公

DL的直销模式——直接面对客户

1998年未,美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业,DL公司被评为第一名,它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业,就连号称软件大王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司,何以能够取得如此大的成就?答案就是,DL的直销模式发挥了威力。

通过开拓性的“直线订购模式”,DL公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系,DL公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机,还为他们提供技术咨询,并于次日到现场服务。目前,DL公司每天能够接到50000个这样的电话。1993年的时候,DL曾试图恢复传统的销售方式,但很快就发现自己“撞到了墙上”,消费者并不认可,DL计算机销售额迅速下降,DL公司的股票也从1月份的49美元降到了7月份的16美元。DL很快认识到了自己的错误,并及时加以更正,回到直销的路子上来。随着近年来互联网络的兴起,DL将兴趣转到网络直销上来,这一次他又成功了。DL商店于1996年7月开业,每天销售600万美元的PC机和辅助设备,现在这一数字已超过了1000万美元。DL网址包括42个国家的站点,每周有200多万人浏览,通过这一网址,客户可以了解报价,比较产品,开展订购,获得技术支持。实践证明,网络直销是一个强有力的促销手段,DL称80%通过网站购买计算机的人都是新客户。为了能够直接倾听客户的声音,DL公司创造了一种形式,这就是每周在全公司范围内举办“关心客户会”。在“关心客户会”上,市场营销、生产和人力资源等部门的员工坐在一起,讨论“我们的表现是否使客户满意”。会议需要明确客户想要的产品和服务,并且找出满足他们的方法。有时,会场还通过扬声器接通一位客户的电话,请他提出意见、希望和见解,发表不满,然后大家一起讨论。“关心客户会”的议程还包括,查找出最近出现的失误:哪个部门或环节出现了问题?出问题的原因是什么?谁来负责解决?解决问题的最后期限是哪天?

DL在亚太地区12个国家和地区开展了直线订购业务。90年代初,公司通过与当地分销商合作,首先打入了亚洲的几个主要市场,从1993年开始在设施和人员上进行了直接投入。针对目前中国市场的特点,DL提出以下发展战略:通过直线订购方式,以卓越的价格和性能,向中国用户提供计算机产品和技术服务;利用DL对中国市场的了解,将本地语言的软件和操作系统集成到DL的计算机产品中去,为市场提供更多的相关技术;加强对员工的培训投资,转让先进技术,提供最佳的客户服务,加强市场营销以及财务、制造和管理运作。DL在中国市场的工作重点是,“强化对DL的认知,并致力于开发市场的长期潜力。”考虑到中国各地之间用户使用水平与基础设施极不平衡,在直销地点上,首先选择大城市;在直销面对的客户上,以大型企业为主,逐渐延伸至中小用户。与分销比较,DL直销模式的特点是:按照客户需求制造微机,并向客户直接发货。DL人最爱说的一句话就是“两点之间,直线最短”。直销抛弃了中间渠道,采取点对点的销售方式,因而大大加速了周转,降低了成本。据称,直销产品要比同类产品价格低15%~20%,这是DL效益好的主要原因。

案例分析要求:

结合案例分析直销模式相对于传统分销模式的优势。

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第4题

下列电子商务产品说法不正确的是()

A、C2C:是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为c,而C2C即 Consumer to Consumer。代表产品有:淘宝、ebay

B、O2O:即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。代表产品:苏宁、大中、海尔等

C、B2M:指Business to Manager,是相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。B2M相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同.前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。也就是说,B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道

D、B2C,是个人对个人的一种电子商务模式

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第5题

网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,不得损害()合法权益。

A.消费者

B.商家

C.群众

D.企业

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第6题

服务单状态:待收货/待处理,消费者已发退货,等待商家收货,或者商家确认收到退货并待商家给出处理意见。消费者提出退货并在系统中上传快递单号后,7日内如商家未确认收货或收货后未处理的,京东视商家同意京东先行退款给消费者,在结算时京东扣除商家相应货款。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

一些药品、保健品商将产品广告设计成新闻短片的形式发布,以减少消费者对()信息的抵触心理。

A.商业来源

B.个人关系来源

C.个人经验来源

D.公共来源

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第8题

对消费者个人提供的,用以满足其消费方面所需货币的信用,称为()。A.消费信用B.国家信用

对消费者个人提供的,用以满足其消费方面所需货币的信用,称为()。

A.消费信用

B.国家信用

C.商业信用

D.银行信用

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第9题

非国有企业、社会服务机构等单位和个人形成的档案,对国家和社会具有重要保存价值或者应当保密的,档案所有者可以向国家档案馆寄存或者转让,也可自行出卖、赠送给外国人或者外国组织。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

对存在下列情形的企业,应当拒绝开户:_________。

A.客户所提供的有关证明文件经核查或鉴定为虚假证件

B.客户所提供的身份证明文件不在有效期内

C.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的

D.经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所

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