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[主观题]

储值卡文明用语正确的是()。

储值卡文明用语正确的是（)。

A、您好!请缴验通行卡!

B、请稍后!

C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!

D、请拿好，再见!

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发布时间：2022-07-16

更多“储值卡文明用语正确的是()。”相关的问题

第1题

属于"五句十字"文明用语的选项是：()

属于"五句十字"文明用语的选项是：（)

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

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第2题

“十字”文明用语：您好、请、谢谢、不好意思、再见。（)

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第3题

服务人员宜使用十字文明用语：“您好、请、谢谢、不起、再见”。（)

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第4题

十一字文明用语包括“您、您好、请、谢谢、（)、再见”

A.对不起

B.别问我

C.不知道

D.不关我的事

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第5题

基本文明用语中，“请交通行费”的英文说法是()。

基本文明用语中，“请交通行费”的英文说法是（)。

A.Take your note carefully，please.

B.Pay the toll，please.

C.Have a good trip.

C.Wait a minute，please.

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第6题

下列属于文明服务不合格的有()。

下列属于文明服务不合格的有（)。

A、未点头示意

B、手势不规范

C、未唱收唱付

D、未说周末文明用语

E、未目送司机

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第7题

以下文明用语中，属于金融行业欢迎语的是（)。

A.欢迎光临

B.恭喜

C.见到您很高兴

D.晚安

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第8题

储值卡：储值卡采用______，卡内______记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费

公路时，系统直接从卡内扣除______，并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已______，仅提供售后服务。

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第9题

地铁储值卡的维修业务，以下描述哪些是正确的？（)

A.卡面完好时，免费维修

B.卡面受损时，客运服务岗需向乘客解释后收取20元维修费，再办理维修业务

C.当乘客对维修费提出异议时，可提供20元发票作为收费凭证

D.卡面受损时，乘客自行负责，不办维修

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第10题

下列所述员工遗失地铁储值卡（含学生卡)的补款正确的是（)。

A.按照车票的押金加票种成本费的赋值金额补款

B.按照车票成本费及实际的余值和押金金额进行补款

C.按照车票的押金加票种的成本费补款

D.按照车票的成本费补款

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