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题目内容
（请给出正确答案）
A.可按加封数盘点已按规定加封的车票
B.盘点时发现调离车站的员工加封的单程票无须再清点一遍
C.车票回收箱内的储值票可由客运值班员与另一员工共同清点、加封
D.盘点时发现未按要求加封的车票由客运值班员与另一员工共同清点加封
答案
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第2题
A.广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B.车站当值的任何人员可以操作广播
C.广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D.广播内容定置存放，有序管理
E.播放广播时应注意吐字清晰，必要时可用方言或英语进行
第5题
A.乘车证
B.残疾军，人票
C.纸质车票
D.报销凭证
第6题
A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散
B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援
C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序
D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用
第8题
A.填写《乘客事务处理单》
B.根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡
C.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票
D.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡
第11题
A.按照车票的押金加票种成本费的赋值金额补款
B.按照车票成本费及实际的余值和押金金额进行补款
C.按照车票的押金加票种的成本费补款
D.按照车票的成本费补款
