题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如遇客户不便取餐,三定原则是()
A.定点:在电话里与客户协商, 把餐品放在何处,客户方便的时候自 己取
B.定时:客户如果很短时间内可 以来取餐,可以与客户协商具体取餐 时间
C.定人:顾客以改变地址为理由取消订单,关键是要尽量挽留客户, 让客户方便时联系自己
D.定物:放在客户指定位置,并拍照留证
答案
C、定人:顾客以改变地址为理由取消订单,关键是要尽量挽留客户, 让客户方便时联系自己
解析:“定点”在电话里与客户协商把餐品放在何处客户方便的时候自己取“定时“客户如果很短时间内可以来取餐可以与客户协商具体取餐时间“定人“顾客以改变地址为理由取消订单关键是要尽量挽留客户让客户方便时联系自己