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[多选题]

来电反映在栖霞区广电有线电视服务大厅办理新装有线电视业务，柜面工作人员告知必须捆绑办理宽带，不能单独办理有线电视。现要求单独办理有线电视并取消强制捆绑销售的规定。接来电后应（）

A.登记投诉工单，分送秦淮区市场监督处理

B.登记投诉工单，分送栖霞区市场监督处理

C.登记举报工单，分送秦淮区市场监督处理

D.登记举报工单，分送栖霞区市场监督处理

答案

发布时间：2023-05-09

更多“来电反映在栖霞区广电有线电视服务大厅办理新装有线电视业务，柜面工作人员告知必须捆绑办理宽带，不能单独办理有线电视。现要求单独办理有线电视并取消强制捆绑销售的规定。接来电后应（）”相关的问题

第1题

客户来电反映在2014年4月份，供电公司在电网施工中砍伐了附近的树木，造成客户直接损失的，客户要求赔偿，派发（）业务

A.服务申请-电力施工后废弃物清理及路面恢复

B.意见-电网建设-供电设施-废弃物清理

C.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿

D.投诉-电网建设-电力施工-施工现场恢复

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第2题

广电网络制定付费频道、互动点播服务价格的依据是根据国务院办公厅《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》(国办发〔2008〕1号)规定“增值业务服务费和数字电视付费节目收视费根据情况实行政府指导价或由有线电视运营机构自行确定”。()

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第3题

接到市民来电反映在市民卡APP亲子频道购买的卡券需要退款可以引导市民通过页面添加客户经理微信处理（）

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第4题

用户来电反映乐维宝问题，客服转接外线后，需求描述（）

A.数字电视——综合咨询——电话转接——用户来电——信息核实问题

B.数字电视——综合咨询——售后服务——广电乐维宝

C.数字电视——综合咨询——售后服务——家快保服务

D.数字电视——综合咨询——信息查询类——其他

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第5题

群体性上访事件较为集中地反映在征地拆迁、安置纠纷、福利待遇、社会保障、企业资产、城市建设、行政管理、执法服务等方面（）

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第6题

预约销户到期，中国广电5GBOSS系统停止客户移动通信服务。从销户起60天之内，客户是可以进行复机业务办理，恢复号码使用（）

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第7题

取得境外所得申报年度汇缴时，需要到办税服务大厅办理（）

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第8题

居民用户室内燃气管道设施改造服务不能在青岛市行政审批大厅进行线下办理（）

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第9题

游客服务大厅咨询台为游客提供哪些服务（）

A.酒店现场预订

B.宠物寄养

C.失物招领

D.开具发票

E.一卡通业务办理

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第10题

国地税合作规范中纳税服务合作项目包括（）

A.联合办理设立、变更、注销登记

B.联合大厅、网上办税服务

C.合作办理信息共享

D.联合采集财务报表

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第11题

计生假、计生证明，生育结算等办理地点是公司信息档案馆一楼服务大厅14号窗口（）

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