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题目内容
（请给出正确答案）
A.随时观察柜面秩序情况
B.对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时，应立即上前引导
C.提醒客户在休息区等待叫号或者进行有秩序的排队
D.主动给老、弱、残、孕的顾客提供所需帮助，予以照顾优先受理，并向其他客户说明情况，取得理解
答案
ABCD
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第1题
A.与宾客保持15m左右的距离，跟随宾客进入接待中心大厅
B.应随时观察宾客到达情况，微笑、礼貌迎宾
C.主动协助宾客卸下行李，按宾客要求小心摆放在行李车上，并清点行李数量
D.检查行李车使用情况，并按要求停放
第6题
A.保持外阴清洁，一个月内禁盆浴及性生活
B.术后10天阴道出血未净应来院就诊
C.术后10天阴道出血未净再观察
D.出现阴道多量出血、发热、腹痛等应随时就诊
E.无痛人流应在麻醉清醒后，护送术者到休息室，方可进食
第9题
A.引流液满后要及时倾倒,用自来水刷洗干净
B.胸腔引流瓶长管插入液面下3-4cm,防止气胸发生
C.随时挤压引流管,保持引流通畅,观察引流管中水柱波动大小及引流物的量和性质
D.发现引流管脱出后,则马上插进去,防止空气进入胸腔
E.定时更换引流液
第11题
A.减速，保持足够间距，随时准备停车
B.保持正常车速行驶
C.随时准备紧急制动
D.鸣喇叭提醒，加速通过
