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[单选题]

你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,且退货可获得赔偿,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”下列做法正确的是()

A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务

B.登录官方购物网站查询订单详情

C.拨打对方提供的客服号码进行咨询

答案

B、登录官方购物网站查询订单详情

更多“你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,且退货可获得赔偿,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”下列做法正确的是()”相关的问题

第1题

当你接到电话或收到短信称你的银行卡在异地有消费记录,如有疑问请拨打某电话查询时,你应该拨打所属银行官方号码咨询。()
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第2题

当你接到电话或收到短信称你的银行卡在异地有消费记录,如有疑问请拨打某电话査询时,应该跟官方客服核实。()
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第3题

以下哪种属于贷款征信类骗局?()

A.收到106开头的短信,称“己成为微粒贷受邀用户”,加官方客服可开通微粒贷

B.群内好友推荐健康无副作用的网红减肥药,说有内部渠道低折扣,组织大家团购

C.网络平台通知,你的网贷账号需要注销,否则影响个人征信,并教你操作步骤

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第4题

张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时哪种做法是错误的?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.无视该短信链接

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

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第5题

当接到快递电话,称你购买的物品丢失,需要给你补偿时,正确的做法是()。

A.按照对方的步骤进行理赔

B.添加对方的微信进行理赔

C.先跟电商平台或快递公司核实

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第6题

您为了和留言或者来电秘书客户,登录进入无障碍通信专区后,选择中老年人服务版块,在来电提醒亲情版模块中点击加号,正确输入需要绑定的子女电话与名称,进行绑定申请。子女需在接到绑定申请短信的()小时内,根据短信引导进行绑定,超时则默认不同意绑定。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第7题

同学李某接到一个自称为京东客服的电话,称其注册了网络贷款信息,现需要注销,否则影响其征信,要求其加对方为好友,指导其注销操作李某该怎么办?()

A.按对方要求加对方为好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息、银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,然后打110或辖区派出所电话报警,寻求警察帮助

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第8题

恭喜您获得**公司十周年庆典抽奖活动二等奖,奖品为价值16万元轿车一辆,公司****”。假设你接到上述短信,不应该采取的做法是()。

A.拨打该公司联系兑奖

B.接通后工作人员说需要缴纳手续费保证金和税费,反正奖品价值16万,交完这些费也还是赚的,快把钱汇过去

C.把短信发给其他朋友

D.忽略此信息或者删除

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第9题

接到陌生人电话称可以提高信用卡额度,并要求提供相关个人信息和手机动态码,你应该怎么办?()

A.400开头的是正规电话,可以信任

B.是骗子,果断挂断

C.反复思考,谨慎提供

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第10题

某一天,你接到一个电话,对方自称是广东省通讯管理局的工作人员,该工作人员称接到投诉,发现有一
个以你的身份办理的手机号码近期不断发送诈骗信息和广告信息,质问你为何违反法律法规,目前上海市公安局的警察过来查案。你根本就没有办理过对方说的电话号码,于是向对方辩解。对方态度好转,说你可能被人冒用身份办理了电话卡,于是协助你转去公安局报警。这时你应该()

A.保持电话不挂,由对方帮你转去公安局报警

B.先挂电话,要警察过半个小时再打来

C.挂断电话,自行拨打110,将情况向警察反映

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第11题

接到电话:“某某(你的名字),知道我是谁吗?”以下处理方式错误的是?()

A.随便说一个稀有的姓氏,如:你是“剑总”吗?对方如说是,那肯定就是诈骗

B.按对方所说的去做:保存骗子的电话,按骗子的要求给他汇款并转交给所谓的“领导”

C.挂掉电话,不再理会

D.不经核实不要汇款给任何人

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