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[多选题]

送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。

A.送行前的工作

B.结账服务

C.离店服务

D.送行服务

E.善后服务

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发布时间：2023-01-12

更多“送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。”相关的问题

第1题

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

A.协助地陪做好各项工作

B.提供导游讲解服务

C.保障游客的安全

D.检查各站的服务质量

E.安排旅游团的活动日程

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第2题

地陪在转移途中的导游服务主要包括（）

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.协助旅游者下车

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第3题

地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

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第4题

为使旅游团顺利离站，地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有（)。

A.核实、确认交通票据

B.办理退房手续

C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间

D.协助饭店结清跟游客有关的帐目

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第5题

全陪导游在途中服务阶段，正确的做法有（)。

A.在旅游车长途高速旅行中，为活跃气氛可组织旅游者上前表演

B.了解旅游者需求、兴趣与爱好，必要时反馈给地接社

C.协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续

D.如果有晕机(车、船)的旅游者，要给予照顾

E.保管好各站交通票据和行李托运单

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第6题

为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（）。

A.海外领队

B.地陪

C.景点讲解员

D.全陪

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第7题

送客服务是饭店客房部接待服务工作的最后一环，包括客人离店前的()，客人走后的()。

送客服务是饭店客房部接待服务工作的最后一环，包括客人离店前的（)，客人走后的（)。

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第8题

风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）

A.内容简明扼要

B.语言节奏明快清晰

C.方式方法多种多样

D.景物取舍恰当

E.速度要与旅游者观赏同步

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第9题

如果散客有送机（车、船）服务，导游要与其商定（）。

A.送站用车

B.送站路线

C.离店时间

D.送站程序

E.送站安排

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第10题

游客出站时，为尽快认找所接的旅游团，地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外，还可根据游客的（）进行判断。

A.性格

B.衣着

C.行李

D.民族特征

E.表情动作导游服务程序与服务质量

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第11题

全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有（）等。

A.带领游客出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.安排旅游团的活动日程

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