调查者对所出现的问题不知道症结所在、心中无数、无法确定要调查哪些内容而进行的初步调查属于()。
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查
第1题
A.展业服务的独特性及其对未来客户的价值
B.对未来客户疑虑的问题做出明确回答
C.将谈话自然过渡到实况调查阶段
D.回避客户问自己不知道的问题
E.不知道的问题可以不回答
第2题
A.实施调整方案
B.选择调整方案
C.拟定调整方案
D.分析问题原因
第3题
A.备份和重新启动程序
B.计算机作业安排
C.工作日志
D.程序的文档资料
第4题
A.对待任何提问者都要态度诚恳,以礼相待。回答提问时做到目光接触、耐心倾听
B.如果不知道答案,为了树立自己的专业形象,都不能说不知道。而是不正面回答,反问回去让客户自己思考
C. 如遇有不同看法、意见,可用“我是这么理解的...”等语句,尽量不争辩
D.如果不知道答案,不要害怕说不知道。可请同事或稍后作答
第5题
A.对发生的事故必须进行处理和调查
B.针对特定的事故、事件、不符合所采取的纠正预防措施,应与问题的严重性和伴随的风险相适应
C.在事故、事件、不符合发生后,应进行总结,分析经验教训
D.对一般事件可不必调查处理
第6题
A.调查法
B.观察法
C.实验法
D.个案研究法
第7题
A.有研究表明,COVID-19疫期医学专业学生较非医学专业学生心理问题发生率低
B.社会支持、家庭支持、适应网课者与心理弹性呈正相关
C.时间上离疫源越近,心理问题更易发生
D.对疫情关注度越高,心理问题发生率越低
E.不同时间、空间的调查结论较为统一,原因是我国对待疫情对策的统一性,学生均停止学校上课,改网课为主,居家管理等
第10题
A.注重挖掘来访者潜意识的内容
B.注重来访者对治疗师的毫无保留的倾诉
C.治疗者在来访者心中必须有权威性和指导性
D.为来访者提供一种真诚、尊重和接纳的气氛