题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工发现自己的电脑经常出现大量的恶意广告时，以下哪个处理方式是错误的？（）
A.联系IT同事处理
B.排查最近是否安装了来历不明的软件
C.点击广告
D.联系信息安全同事处理
答案
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（请给出正确答案）
A.联系IT同事处理
B.排查最近是否安装了来历不明的软件
C.点击广告
D.联系信息安全同事处理
答案
更多“员工发现自己的电脑经常出现大量的恶意广告时，以下哪个处理方式是错误的？（）”相关的问题
第1题
A.我们在公司会议室支持云会议的时候，有关于网络问题、调音台问题、设备投屏问题，可以联系企信办相关同事协助解决
B.L1上面的F1是返回键；F2是静音键
C.我们创建完会议后，会议顺利进行时，我们就可以离开设备，做自己的工作了
D.L1端可以实现中英互译，电脑端只能中译英，不能英译中
第2题
A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进
B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要，将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼
C.电脑，邮件保留客户敏感信息
D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
第4题
A.点读笔用针状物戳一下背面的reset键复位一下点读笔
B.将点读笔格式化，格式化后，开机再关机连接电脑
C.将点读包后缀.dab改为.bab格式，或者将.bab改为.dab格式
D.重新安装一下点读包。还是不行，请直接联系客服处理
第5题
A.①统计查询模块查看库存变动页面记录是否异常 ②商品规格操作盘盈/亏
B.①统计查询模块查看库存变动页面记录是否异常 ②联系技术支持
C.①不做任何处理直接联系技术支持
第6题
A.查看顾客差评的明细内容，了解问题
B.查看聊天的明细内容，分析问题，优化自己的服务流程
C.如果确认是买家恶意要挟提交的差评，可以反馈上级/售后进行投诉买家
D.即刻联系买家（旺旺/微信/电话等），努力说服买家修改结果改成好评或者追评好评
第7题
A.只要电脑里没有重要资料就没关系
B.通知IT同事们, 及按指示使用移除工具将间谍软体移除/隔离
C.只要往后不使用该台电脑上网就不会有损失
D.重新开机就可以解决
第8题
A.反骂回去，灭他的嚣张气焰，告诉他欠钱的人没有资格叫嚣
B.稳定心态，告知客户骂人也是违法行为，自己全程都有录音，同时骂人不会动摇催收的决心
C.先避其锋芒，待客户情绪稳定再去催收
D.联系其他组的催收人员，人多对人少，避免他再继续不配合
第9题
A.商家将商品马上下架，店铺其他类似描述整改，同时电话联系小红解释愿意承担运费退货退款，希望小红不要去投诉
B.商家马上将商品下架，拒绝给小红承担运费退货
C.商家认为这只是一个广告，是为了刺激人购买，不愿意处理
D.商家认为小红就是职业投诉人，页面不整改，退货也不处理
第11题
A.笔记本、台式机外部送修之前，需提前联系网管拆除硬盘
B.少下载（BT、P2P），注意文件后缀及杀毒
C.不私自使用他人的计算机
D.电脑可以使用空密码
