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[单选题]

当有农村电信用户申告电信服务障碍时，电信业务经营者应当自接到申告之日起（)h内修复或者调通。

A.72

B.48

C.24

D.12

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发布时间：2022-11-01

更多“当有农村电信用户申告电信服务障碍时，电信业务经营者应当自接到申告之日起()h内修复或者调通。”相关的问题

第1题

甲方向乙方申告除网络覆盖和终端设备故障外的电信服务障碍，乙方应自接到申告之日起、城镇24小时，农村48小时内修复或调通。（)

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第2题

《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

A.三

B.十

C.十五

D.三十

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第3题

《电信服务规范》规定了电信用户公开、公平、公正地享有知情权、选择权、建议权、投诉申告权等权利。（)

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第4题

《电信用户申诉处理办法》被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

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第5题

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第6题

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议，与电信服务协议具有同等的效力（）

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第7题

《电信服务标准规定》农村固定电话装机、移机最长时限为()日，而新的规范将这一日期缩短为最长30日，而且要求平均值要低于()日。

《电信服务标准规定》农村固定电话装机、移机最长时限为（)日，而新的规范将这一日期缩短为最长30日，而且要求平均值要低于（)日。

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第8题

业务部门在用户终止电信服务办理销户时，停止对用户个人信息的继续收集和使用，并在60日以后从公司客户个人信息库中删除所储存的用户个人信息。（）

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第9题

电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关信息与情况。（）

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第10题

电信所有用户都可以享受星级服务。（）

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第11题

电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后______内，恢复暂停的电信服务。

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