题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户退出工作的注意要点有哪些()?
A.退出的认识要统一
B.退出的计划要妥当
C.退出方式要讲究
D.退出的行动要坚决
答案
查看答案
A.退出的认识要统一
B.退出的计划要妥当
C.退出方式要讲究
D.退出的行动要坚决
第2题
A.注意观察神经支配区肌力与皮肤感觉情况
B.注意观察四肢乏力(如踩棉花感)等情况
C.注意观察颈肩部疼痛的性质,部位及发病时间,休息后是否缓解
D.注意观察头晕,恶心与头痛等情况
E.注意观察心慌,多梦,烦躁等情况
第5题
A.能够在技术上对故障进行深层次的剖析,对消除导致故障的根源性问题或故障隐患,避免类似故障再次发生有所帮助的,为非常满意
B.对于本身技术含量较低或无法给出深入说明的故障,默认为满意
C.工单内容缺失或者存在明显错误的,为不满意
D.注意故障的处理思路是否正确、故障处理过程清晰,故障处理后告警有无反复等三方面进行评估
第6题
A.主要抓中心工作
B. 所有问题都要一齐抓
C. 凡是有问题的地方都要点一下
D. 要特别重视中心工作外的其他方面工作
第9题
A.客户退出,是指我行对客户的主动性退出,不包括客户主动退出
B.退出的客户为潜在风险客户
C.小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
D.与事后退出客户相比,事前退由客户的难度较大