第1题
A.店员可能不太愿意使用该系统
B.网络需要昂贵的非标准化部件
C.客户可能会觉得网络的使用对其构成威胁
D.网络的运营成本可能没有得到全面预测
第2题
A.在某些阴天里,商场中天窗下面的部分需要更多的人工灯光来照明。
B.在商场夜间开放的时间里,位于商场中天窗下面部分的各部门的销售额不比其他部门高。
C.许多顾客在一次购物过程中,在商场两边的部门都购买商品。
D.除了天窗,商场两部分的建筑之间还有一些明显的差别。
第5题
A.使用了不完整的、或未经充分测试的、未经许可的应用软件。
B.各百货商店缺乏安装和使用新网络的热情。
C.当使用新的应用软件时会侵害专利和商标权。
D.当网络应用增加时,无法从网络销售商那里得到所需的网络配件。
第6题
A.让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人
B.可以在适当的时机使用一些激将法,在激将对方时显得平静自然,以免对方看出你在“激”他
C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机
D.对于顾客的问题是有问必答,不进行跟进
第8题
计划委员担心未经授权的人可能试图访问网络。如果公司安装了一个使用租赁线路的网络,那么应该确保
A.设置在各营业场所的传输设施是安全的
B.所有的终端都安装声音抑制设备
C.为网络工作的电话号码能够保密
D.仅允许一天内的某些时间可以使用网络
第11题
A.小批量生产各种产品的单件成本比大量生产时的单件成本高。
B.提供直接反馈信息的商品所必需的设备和使用传统的存货控制方法的设备不同。
C.消费者不会光顾那些不储存他们喜欢的型号、图案和式样的产品的商店。
D.消费者不会突然停止购买那些型号、图案和花色刚开始流行的产品。