题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客也许会问销售人员关于顾客竞争的信息。如果销售人员告诉顾客这方面的信息,这属于哪种不合理行为()。
A.购买
B.不实的陈述
C.串通
D.侵犯隐私
E.定位
答案
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A.购买
B.不实的陈述
C.串通
D.侵犯隐私
E.定位
第2题
A.网络的应用可能给顾客带来被威胁的感觉;
B.网络运行成本可能没有得到全面预计;
C.销售人员可能不愿意使用该系统;
D.该网络要求应用昂贵的非标准化部件。
第5题
A.咨询A和B产品的销售人员
B.向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
C.在市场上进行不具名调查
D.跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人
第6题
A.顾客了解消费品后就能做出购买决定
B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分