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题目内容
（请给出正确答案）
A.多多怕用户差评因此在不能退运费的情况下给用户操作退运费
B.自己是高中学历，为了就职办了一个大专的学历证书
C.网购时告知商家自己是内部员工，不要发次品
D.商家告知给你邮寄一些特产，礼貌拒绝
答案
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第1题
A.客户告诉我微信号了，但是我绝对不私下与用户取得联系
B.没有业务问题我不会私下联系官方客服
C.在拼多多购买的东西出现问题，我会进线联系客服咨询问题，但是不投诉不评价
D.同事来晚了我好心帮他登陆账号
第2题
A.商家发货鉴定中心，鉴定中心在发给买家
B.潮鞋馆中商家发给买家的鞋都是正品
C.鉴定中心判定为假货，可以为买家退款并补偿订单金额的4.4%现金
D.鉴定中心无法鉴定真假的，会为用户退款，但是不补偿
第4题
A.下班回家后告诉家人自己在拼多多上班接待用户时遇到的趣事
B.上班路上，和好朋友一起讨论公司内部架构
C.与公司外的朋友倾诉工作压力，涉及自己与客户的对话内容
D.在公司休息区讨论项目上更新的业务知识
第7题
A.采取各种补单方式，直到自然流量出现
B.多多搜索小亏扩大流量，然后采用场景精准人群投放，加大曝光
C.多多搜索大亏扩大流量，然后采用场景精准随机投放，加大曝光
D.不做任何改变，静静等待自然流量的出现
E.报活动，通过活动增加销量，达到免费流量增长
第8题
A.将计划里表现优秀的词提出来，逐步转为自定义计划
B.直接放弃OCPX计划
C.采用场景OCPX计划
D.直接采用搜索自定义计划
第9题
A.轻轻地、慢慢地用手在新生儿的腹部按顺时针方向进行按揉
B.以喂奶来控制其哭闹
C.每次喂奶后，将新生儿竖抱起来，用另一只手轻怕新生儿背部，让其打嗝
D.带新生儿的肠内气体排出后，在进行喂奶
