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[多选题]

会员到门店进行积分兑换，需携带哪些资料（)

A.消费记录

B.会员卡(电子会员卡、实体会员卡均可)

C.电子小票

D.身份证

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发布时间：2022-11-04

更多“会员到门店进行积分兑换，需携带哪些资料()”相关的问题

第1题

短信群发适用于以下哪些场景？（）

A.大促活动开始前

B.店铺周期上新日

C.会员积分兑换周

D.高级VIP客户回访

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第2题

积分起兑标准：客户首次入网6个月（含)以上方能进行兑换客户在达到积分起兑标准后，即拥有积分兑换资格，积分兑换资格为一次获得、持续有效，即客户在首次达到积分起兑标准后，客户将持续拥有积分兑换资格客户离网后，积分兑换资格即失效；客户再入网的，需重新达到积分起兑标准后，方可获得积分兑换资格（）

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第3题

下面哪些服务是单位用户可以在VIP贴心助理公众号享受的？（)

A.单位通信录

B.专线故障报修

C.专票打印(预览)

D.积分兑换

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第4题

新的白金溢出电弧处理流程执行后，如大众资深坐席接到客户办理白金卡销户，且客户需要进行积分兑换，则在线为客户兑换礼品后进行销户处理。（)

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第5题

当收到银行卡密码升级“积分兑换”“中奖”等含有链接的短信时？（）

A.告诉亲朋好友中奖了

B.要通过银行、运营商的官方网站或客服电话进行核实

C.点击短信中的链接

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第6题

移动业务积分兑换规则()

移动业务积分兑换规则（)

A.客户办理积分兑换业务时，须进行身份验证，并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份

B.机主本人持有效证件原件

C.代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码

D.可以把客户名下固网业务积分共同累计

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第7题

陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带铁路工作证供站车工作人员查验;无外宾陪同任务时，陪同人会员不得单独使用外宾乘车证，否则按无票处理。（)

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第8题

买卖双方已经到门店进行洽谈，以下哪些行为属于搅单？（）

A.通过调整佣金/报价等方式吸引客户/业主

B.向客户推荐房源或对即将签约的房源进行负面评价

C.向业主推荐其他客户

D.散播不实谣言，影响客户/业主决策

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第9题

手机无法拨进拨出处理方法：首先检查自己的手机是否欠费，如果不欠费，查看手机是否有信号，如果没有信号，客户可更换位置，到有信号的地方关机重启再试，如果还是不可以使用，建议客户携带相关资料和手机至当地电信营业厅，进行机卡交叉测试。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

自然人到现场办理汇算清缴不需要携带的资料有？（）

A.本人身份证

B.银行卡

C.汇算清缴申报表

D.社保卡

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第11题

加油站应强化客户积分兑换引导，（），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。

A.针对商品设置清晰明了的积分兑换标签

B.可设置积分兑换引导专员，协助客户查询积分，介绍商品

C.可设置非油品销售引导员

D.可设置促销引导员

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