第1题
A.利用工号和密码进入营销管理系统
B.利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和客户电费信息
C.耐心询问客户负荷变化情况,排除表计潜动因素
D.填写处缺工作单,请客户签字认可后,转交相关部门处理
E.回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕
F.3个工作日后,回访客户
第2题
A.不同类产品间的牌号转换例如从高密度转换到低密度牌号不需要停止生产
B.从线性低密度聚乙烯的一个牌号转产到另一个牌号需要停车处理
C.从高密度的一个牌号过渡到另一个牌号仅需改变气相组成
D.产品牌号的切换,可以随意转换,没有必要按照逻辑次序进行依次切换
第3题
A、一到二年
B、二到三年
C、三到五年
D、三到四年
第4题
A.一到二年
B.二到三年
C.三到五年
D.三到四年
第5题
A.保护闭锁是指不管主备通道的好坏,固定从主通道上收发数据强
B.制倒换是在备用通道正常时,不管主用通道是否正常,倒换到备用通道上收数据。
C.强制倒换优先级高于保护闭锁
D.清除倒换命令优先级高于保护闭锁命令
第6题
A.EG在网桥模式下使用MGMT口进行管理
B.EG具有硬盘,能够存储日志等数据
C.修改接口LAN/WAN属性不需要重启
D.从网关模式切换到网桥模式需要重启
第7题
A.服务对象为辖区内35岁及以上原发性高血压患者
B.对第一次发现收缩压≥140mmHg在去除可能引起血压升高的因素后,预约其复查
C.非同日3次以上血压高于正常,可初步诊断为高血压
D.高危人群建议每半年至少测量1次血压
E.对于紧急转诊者应在3周内主动随访转诊情况
第8题
A.应急预案
B.危机决策
C.危机管理
D.应急管理
第9题
A.站务中心主任
B.值班站长
C.行调
D.环调
第10题
A.在双语转换过程中,语言图式的改变都要克服大脑之前对某种语言标记的抑制作用,因此双语者的词汇转换必定要花费时间,导致语码转换中的认知消耗
B.在双语转换过程中,大脑的工作主要致力于“停用”一种语言,或者抑制前一种语言
C.在语言转换过程中,双语者的反应时会增加,正确率会下降,研究者将其称为转换代价(switchingcost)
D.双语者从当前使用的一种语言转换到另外一种语言的现象被称为语言转换(language switching)
第11题
A.400余名
B.1000余名
C.4000余名