题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
企业客户可由普及版升级为标准版,升级和转换企业网银版本视同重新开通企业网银渠道,但无需再次签订《中国农业银行电子银行服务协议》。()
答案
查看答案
第2题
A.新增客户量
B.流失客户量
C.升级客户量
D.客户平均盈利能力
第3题
B、沟通中客户情绪激动
C、不挂电话
D、客户一天高频次(1天内因同一问题来电超过20次)来电投诉同一问题,由主管判断后以敏感客户升级,在升级内容中注明:已由**主管判断为敏感用户,升级投诉
第4题
A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
第5题
A.强根铸魂工程
B.企业治理工程
C.电网升级工程
D.科技强企工程
第6题
A.2014
B.2015
C.2016
D.2017
第7题
A.7
B.8
C.9
D.任意
第8题
A.电
B.能源
C.服务
D.营销
第10题
A.没有logo的群为内部群
B.企业微信外部群能力正在升级,请后续留意下更新