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[单选题]

员工在完成工作中的角色理解是由()构成的。

A.工资

B.工作关系

C.福利

D.必要的活动和行动

答案
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更多“员工在完成工作中的角色理解是由()构成的。”相关的问题

第1题

社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是()。

A.督导专业制度的推动者

B.机构服务创新的推动者

C.机构变迁的推动者

D.行政和管理的缓冲器

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第2题

有关胜任力的解读,哪个是错误的()

A.一个人在某个角色或职务上获得优越绩效的能力

B.一系列成功的个人特征:动机、特质、技能、形象、知识、社会角色等

C.能够区分工作中表现优异与普通者

D.一个人成功完成组织目标时需要具备的知识、技能和态度

E.主要是手术技术本身

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第3题

关于社会角色的理解,下列哪些是正确的()。

A.与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式

B.社会具体工作的一种表现

C.人们对具有特定身份的人的行为期待

D.构成社会群体或组织的基础

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第4题

提升员工敬业度的行动不包括()。

A.理解自己所在部门是如何为公司成功做出贡献的

B.看到自己的努力是如何对公司目标的实现做出贡献的

C.获得工资

D.从工作中获得一种成就感

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第5题

在校对工作中,誊样工作一般由()完成。

A.校对

B.责任编辑

C.调度员

D.责任校对

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第6题

在个案工作和小组工作中,社会工作者最基本的角色是()。

A.服务提供者

B.行政管理者

C.资源整合者

D.实务研究者

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第7题

从狭义上说,行政组织文化是一种主体文化,它是由()构成的有机系统。

A.观念要素

B.实践要素

C.角色要素

D.行动要素

E.环境要素

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第8题

社区护士在家庭护理工作中的角色是()。

A.护理提供者和监督者

B.咨询者与研究者

C.以上都是

D.个案管理和发现者

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第9题

人机系统是由相互作用、相互依存的人和机器两个子系统构成,能完成特定目标的一个整体系统。在自动化系统中,人机功能分配的原则是()。

A.以机为主

B.以人为主

C.人机同等

D.人机共体

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第10题

在焦菊隐的理解里,心象与意象在某种意义上是相通的,是指()。

A.舞台形象的初阶、胚胎

B.角色性格化

C.角色外部形象特征

D.角色内部形象特征

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第11题

A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份,该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下,设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中,人力资源总监却遇到以下五个问题:

①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;

②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;

③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?

④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:

⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。

咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

答题要求:

(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核

工作主要存在什么问题?

(2)如何改进公司的绩效考核工作?

(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。

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